Как позвонить на горячую линию в банк втб24 — финансовый консультант

Бесплатный номер горячей линии круглосуточного обслуживания банка ВТБ 24

Как позвонить на горячую линию в банк ВТБ24 - финансовый консультант

Группа компаний ПАО ВТБ включает в себя несколько крупных финансовых организаций. Организации действуют на территории РФ и за ее пределами – в дальнем и ближнем зарубежье. В первую очередь, это банк ВТБ 24. В нашем обзоре расскажем, как позвонить на горячую линию ВТБ.

Горячая линия ВТБ

Для всех клиентов банка ВТБ, совершающих вызовы с территории Российской Федерации, доступна консультация по любым вопросам, связанным с работой банка, взаимодействию с ним, картам, кредитам, вкладам, счетам, переводам и прочим основным номером является:

Существует и дополнительный номер телефона, если по основному номеру дозвониться не получается:

Важно! Звонки на эти номера бесплатны для вызовов с территории РФ.

Для клиентов Москвы и Московской области

В связи с большим количеством клиентов в столичном регионе, а также из-за клиентов Банка Москвы, который вошел в состав ВТБ существует еще один номер Горячей линии:

Если вы клиент ВТБ другого региона России, но в данный момент находитесь на территории Москвы или МО, то этот телефон работает и для вас.

Важно! Звонки на номер не тарифицируются при вызовах с номеров городской фиксированной связи Москвы и области. Для вызовов с мобильных и городских других регионов тарификация по тарифам операторов.

Для звонков из-за рубежа

Вы клиент ВТБ и находитесь в заграничной поездке? Для вас действует номер техподдержки:

Важно! Вызовы на этот номер тарифицируются в соответствии с расценками вашего оператора.

Втб онлайн (телебанк)

Если ваш вопрос относится к сервису ВТБ Телебанк (ВТБ Онлайн) воспользуйтесь специальным номером. Номер работает круглосуточно в режиме «Горячей линии»:

Ожидание ответа и альтернативные каналы связи

Как быстро ответит оператор? Информация на официальном сайте уверяет, что среднее время ожидания ответа оператора – от 2 до 5 минут. Но точно предугадать сколько времени вы потратите, заранее не получится.

Пробуйте дозвониться также в конкретное отделение или филиал банка. Список и номера телефонов можно посмотреть здесь: https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

Если ожидание длится слишком долго, попробуйте использовать альтернативные каналы для связи с банком. Перечислим основные:

Другие номера ПАО ВТБ

Для всех подразделений группы компаний ВТБ существуют специализированные номера службы технической поддержки. Вот основные:

Подразделение Служба поддержки клиентов
ВТБ Страхование 8 (800) 100 44 40 и 8 (495) 644 44 40
АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд 8 (800) 775-25-35
АО ВТБ Лизинг 8 (495) 514 16 51
АО «ВТБ Капитал Управление активами» 8 (800) 700 44 04 и 8 (495) 589 10 00
АО ВТБ Капитал 8 (495) 960 99 99
ЗАО ВТБ Специализированный депозитарий 8 (495) 956 30 71 и 8 (495) 956 30 70
ООО ВТБ Факторинг 8 (495) 783 35 34
АО ВТБ Регистратор 8 (495) 787 44 83
ООО ВТБ МС (Медицинское Страхование) 8 (800) 100 80 05
ЗАО ВТБ Страхование жизни 8 (800) 550 12 21 и 8 (495) 662 12 21

Источник: https://vtb-kak.ru/otvety/dozvonitsya-do-operatora.html

Как позвонить на бесплатный номер горячей линии ВТБ 24?

Термин «горячая линия» изначально использовался для обозначения возможности связи напрямую с неким местом происшествия, чтобы в кратчайшие сроки передать данные и информацию. Сейчас это понятие активно стали использовать и банки, а точнее – их колл-центры.

Такой крупный банк, как ВТБ 24, обязательно имеет свой колл-центр. Дозвониться до операторов колл-центра можно по нескольким номерам , как внутри страны, так и из-за рубежа.

По номеру «горячей линии» банковские клиенты могут в сжатые сроки решить возникшие вопросы. Основной номер для связи ВТБ 24 –8800 100-24-24. Звонок по нему осуществляется бесплатно, дозвониться можно круглосуточно. Также есть другие телефоны, по которым можно связаться в представителями банка.

Номера «горячей линии» ВТБ

Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, Вам необходимо набрать номер телефона 8 800 100-24-24. Это номер линии поддержки клиентов банка.

На все вопросы, связанные с работой банка, ответят в центре клиентского обслуживания:

  • (495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
  • 8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
  • (495) 771 78 24 телефон горячей линии для звонков из-за границы (звонок оплачивается по тарифам Вашего оператора связи).

При этом обязательно приготовьте Ваши паспортные данные, данные договора кредитования/вклада или банковской карты.

Обратившись к менеджеру по телефону, вы сможете:

  • узнать всю интересующую  информацию о текущих предложения и
  • акциях, задать все необходимые вопросы об условиях кредитования, рефинансирования или выгодного вложения денег.

Источник: http://kredist.ru/kak-pozvonit-na-goryachuyu-liniyu-vtb24/

Помимо основного номера телефона «горячей линии» ВТБ 8800 100-24-24, имеется еще один номер московского колл-центра +7-495-771-78-24. Он предназначен, главным образом, для звонков из-за границы.

В обоих случаях совершить звонок в контактный центр можно в любое время – операторы работают круглосуточно. Позвонить можно с сотового или стационарного телефона.

Стоимость звонка в ВТБ по «горячей линии» 8800 100-24-24 бесплатная, а вот за разговор по московскому номеру придется заплатить в соответствии с тарифами вашего оператора. Соответственно, при звонке из-за границы подключается международный роуминг.

Решить эту проблему можно, приобретя специальный пакет «Привилегия». За клиентом будет «закреплен» персональный менеджер с индивидуальным номером, позвонить на который бесплатно можно из любой точки планеты.

Связавшись с оператором ВТБ по номеру горячей линии 8800 100-24-24, можно в оперативном режиме:

  • узнать любую информацию об услугах банка и предоставляемых продуктах;
  • получить информацию об условиях вкладов или кредитов, в том числе получить список необходимых документов;
  • заказать кредитку;
  • оставить заявку на оформление любого займа;
  • узнать остаток долга по кредитной карте или действующему кредиту;
  • уточнить ближайшую дату внесения платежа и размер взноса;
  • получить сведения об остатке средств на дебетовой карте;
  • подключить ВТБ 24-Онлайн;
  • подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге;
  • узнать текущий курс валют в банке и получить консультацию, как произвести обмен.

По бесплатному и круглосуточному номеру «горячей линии» 8800 100-24-24 вы можете оперативно решить проблемы, в том числе заблокировать украденную или потерянную карту

Предприниматели, позвонив по бесплатному телефона ВТБ 24 8800 100-24-24, могут получить консультацию по открытию расчетного счета для бизнеса и подключению сервиса «Банк – клиент онлайн».

Естественно, что клиенты банка могут решить оперативно любые возникшие проблемы, вплоть до заявления о краже или пропаже карты (однако закрыть карточку можно только в отделении, подойдя с паспортом).

Оператор имеет право произвести идентификацию пользователя. Для этого он задаст несколько вопросов, касающихся имени, фамилии, даты рождения звонившего, его паспортных данных и кодового слова.

Источник: https://1pokreditah.ru/banki/bankovskie-uslugi/nomera-goryachej-linii-vtb-24.html

Номер телефона ВТБ 24 – горячая линия для физических лиц, бесплатный номер телефона круглосуточно

Крупная финансовая организация ВТБ24 предлагает гражданам Российской Федерации услуги высокого качества в сфере банковских структур.

Компания разработала целую многофункциональную систему, посредством которой обеспечивается обслуживание клиентов.

Ежемесячно вносятся различные дополнения и корректировки, чтобы не происходило внутренних сбоев. Как работает горячая линия ВТБ 24, и какие услуги предоставляет?

Втб 24 телефон горячей линии

Как узнать нужный номер телефона ВТБ 24 (горячая линия)? Самый востребованный и широко используемый номер – 8(800)100-24-24, по которому можно обратиться для получения консультации по поводу информационного и технического вопроса, как физическим лицам, так и юридическим.

Совершать звонок можно с мобильного и стационарного телефона. Опытные специалисты примут вызов круглосуточно 24/7.

Позвонив на единый номер клиентской поддержки, абоненты получают возможность получить полноценный информационный сервис:

  • Узнать о предоставляемых услугах и предлагаемых продуктах.
  • Оставить заявку для оформления персонального кредита.
  • Заказать кредитную, дебетовую или зарплатную карточку.
  • Ознакомиться с условиями программ по вкладам личного капитала.
  • Запросить информацию по балансу на личной карточке.

Позвонить оператору можно для того, чтобы узнать какая задолженность имеется на кредитном счету или карте, проконсультироваться по поводу кредитного договора и уточнить перечень программ по обслуживанию клиентов дистанционно.

ВТБ 24 (официальный сайт) горячая линия – номер телефона предусмотрен для решения вопросов по поводу подключения мобильного приложения ВТБ-онлайн и проведения внутренних операций под кураторством сотрудника компании. Пользователи могут проконсультироваться по вопросам совершения валютных операций и с целью подключения интернет-банкинга. Также можно получить полную информацию по продуктам страхования.

Банк выбирает только подходящих для данной работы сотрудников: терпеливых, усидчивых и легко обучаемых. Это исключает вероятность оказания неполноценного сервиса. Каждый позвонивший клиент банка на горячую линию может быть уверен, что получит исчерпывающий ответ на поставленный вопрос.

Несмотря на высокое качество обслуживания, данная услуга предоставляется на бесплатной основе. Каждый активный и пассивный клиент финансовой организации может совершать такое количество звонков, в котором есть необходимость. Никаких лимитов и ограничений на эту услугу не установлено.

Читайте также:  Что будет, если не платить полученный кредит три года? - финансовый консультант

Втб 24 официальный сайт телефон горячей линии бесплатный

Клиентская поддержка предусмотрена не только для юридических лиц. Владельцы малого и крупного бизнеса также могут обратиться с вопросами, касающимися перечня услуг банка и подключения дополнительных программ, например «Клиента онлайн».

Если речь идет о технических моментах, при которых требуется доступ к личным данным клиента и проводятся процедуры оформления, то сотрудники банка в обязательном порядке проводят процедуру идентификации. Для этого дозвонившемуся клиенту задаются вопросы: ФИО, дата рождения и ответ на секретный вопрос, чаще всего это девичья фамилия матери.

Источник: https://proVTB24.ru/nomer-telefona-vtb-24-goryachaya-liniya.html

Как позвонить на бесплатный номер горячей линии банка ВТБ 24?

ВТБ Банк — это один из самых больших банков России, включающий в себя миллионное количество клиентов. Надёжность и честность — это принципы, по которым данное финансовое учреждения работает уже много лет.

Нельзя не упомянуть и об отзывчивости и приветливости сотрудников банка, которые, благодаря горячей линии, готовы в круглосуточном режиме оказывать помощь всем позволившим, отвечать на вопросы клиентов и предоставлять подробную инструкцию по решению того, или иного вопроса.

Номер горячей линии ВТБ 24

Как и каждый уважающий себя банк, ВТБ 24 также имеет номер горячей линии, позвонив на которую, приветливый оператор, сможет:

  • Проконсультировать Вас, как клиента банка (нужно будет подтвердить это, указав ФИО, год рождения и кодовое слово);
  • Проконсультироваться Вас, как нового, потенциального клиента, ответив на общие вопросы;

На сегодняшний день, выделяют два номера, служащих в качестве информационно-справочных:

  • Основной номер — 8800 100 24 24 (круглосуточный);
  • Добавочный номер — 8800 700 24 24;

Как позвонить с России?

Ответ на данный вопрос есть очень прост, что можно понять, опираясь лишь на тот факт, что ВТБ 24 — это коренное российское банковское учреждение, поэтому, по вышеупомянутых номерах, может позвонить любой граждан страны:

  • Со стационарного телефона;
  • С мобильного телефона;

Как позвонить из-за границы?

Звонок из другой страны является процедурой намного сложнее, чем, к примеру, звонок на горячую линию из России. Нюансов, собственно говоря, очень много, правила и позиция банка часто меняются, поэтому, стопроцентно заявлять о номере, по которому было бы можно связаться иностранцу с оператором ВТБ Банка нельзя.

Тому есть причины:

  • Гражданин не каждой страны может стать клиентом банка;
  • Указать номер горячей линии для иностранцев нельзя, как минимум, из-за того, что телефонный код каждой страны разный, на фоне чего, номер ВТБ 24 будет постоянно меняться;

Полезно знать! Так, на сегодняшний день, самым лучшим способ узнать о возможности связи банком, будучи в другой стране, это зайти на официальный сайт учреждения и ознакомится с интересующей вас информацией в разделе «контакты».

Какие вопросы можно решить по номеру горячей линии?

Спектр вопросов, на которые Вам сможет ответить оператор горячей линии ВТБ 24, достаточно разнообразен:

  • Предоставить информацию по последним зачислением на карту;
  • Составить заявку в телефонном режиме на повышение или закрытие кредитного лимита;
  • Принять жалобу на отделение банка или отдельного сотрудника;
  • Проконсультировать Вас о возможности инвестирования в банк (депозитах), процентных ставках;
  • Заблокировать карту в телефонном режиме;
  • Оказать помощь в восстановлении ПИН-кода;
  • Ответить на вопросы, касающиеся зачисления или отправки денежных средств (время транзакции, сумма комиссии, баланс по карте);

Стоимость услуги

Звонок по номеру горячей линии ВТБ 24 является полностью бесплатным, как для стационарных, так и для мобильных телефонов, как минимум, для граждан РФ.

Время ожидания ответа оператора

Собственного говоря, указать точное время, истечению которого, оператор ответит, нельзя, ведь это, зависит от нескольких факторов:

  • Нагрузки. Если линии перезагружены, это значит, что желающих пообщаться со специалистами банка, много, поэтому, нужно будет встать в очередь и немного подождать (в среднем, 3-6 минут);
  • Время суток. Днём звонков больше, ночью меньше (время ожидания с 07:00 до 20:00 — до 5 минут, с 20:00 до 07:00 — до 1 минуты);

Отзывы клиентов о горячей линии ВТБ 24

Номер «горячей линии» ВТБ 24 Ссылка на основную публикацию

Источник: https://pokredit.ru/banki/bankovskie-uslugi/nomer-goryachej-linii-vtb-24.html

Телефон горячей линии ВТБ 24

Банк ВТБ 24 занимает лидирующее место в линейке финансовых организаций банковского типа по размеру уставного капитала.

Клиенты Банка – частные лица и корпоративные организации в России, странах ближнего и дальнего зарубежья.

Услуги Банка универсальны – кредитование и инвестиции, привлечение денежных средств населения, операции с недвижимостью и иностранной валютой, ценными бумагами и драгоценными металлами в России и за рубежом.

За годы деятельности Банк ВТБ 24 зарекомендовал себя как надежный партнер, готовый прийти на помощь клиенту в решении финансовых задач и получении консультаций. В банке работают высококвалифицированные специалисты, благодаря которым ВТБ 24  занял достойное место в рейтинге доверия среди населения.

Отдел информации банка – отдельное подразделение, где есть возможность получить разъяснение по любому вопросу, информацию об актуальных предложениях и акциях для частных лиц и для корпоративных клиентов.

Для удобства обращения существует несколько способов получения данной информации: для клиентов Банка работает Личный кабинет, а для незарегистрированных лиц, не являющихся клиентами Банка, либо обращающихся в Банк впервые, работает телефон Горячей линии — 8 800 100 24 24

Служба поддержки работает круглосуточно и бесплатно, принимая звонки с любой точки Российской федерации. Для обращений из заграницы телефон +7 495 771 78 24. (оплата согласно тарифу оператора связи). Голосовое меню предложит вам выбрать интересующий вас раздел и проведет по всем этапам вплоть до получения ответа на ваш вопрос.

В каждом разделе есть возможность связаться с оператором и получить ответ на ваш вопрос. Для примера: в Главном меню —  набрав цифру 3, а затем 0, можно получить консультацию по вопросам кредитования и вложения денежных средств. По этому принципу работает каждый раздел службы заботы о клиентах.

Ниже приведен перечень наиболее часто задаваемых вопросов, зарегистрированных в Службе поддержки:

  • Информация об услугах банка.
  • Способ оформления заявки на получение кредита по телефону  или через Интернет.
  • Помощь в расчете процентной ставки по кредиту.
  • Информация по оформлению и заказу банковской карты.
  • Полный отчет о состоянии счета, остатка по кредиту, наличие задолженности и пр.
  • Получение информации по оформлению валютных сделок.
  • Возможности удаленного доступа к услугам банка в системе «Телебанк».

Данный перечень – лишь малая часть услуг, оказываемых Банком ВТБ 24. Для получения более полной информации об услугах банка звоните по телефонам горячей линии 8 800 100 24 24 (звонок из России) и +7 495 771 78 24 (звонок из за рубежа).

Источник: http://financers.ru/telefon-goryachey-linii-vtb-24/

Бесплатная служба поддержки ВТБ-24: горячая линия, номер оператора, как позвонить и подать жалобу

Банк ВТБ-24 один из самых надежных и известных банков Российской Федерации. Каждый день его услугами пользуются миллионы людей по всей стране.

Несмотря на наличие всей необходимой для клиентов банка информации, доступной на сайте данной банковской организации, ВТБ-24 имеет свой собственный центр клиентского обслуживания, который работает в круглосуточном режиме.

Любой желающий может связаться с сотрудниками бесплатной службы поддержки и проконсультироваться по любому интересующему вопросу.

Номера телефонов горячей линии и операторов ВТБ

Помимо того, что в каждом отделении банка ВТБ-24 есть сотрудники, которые помогут клиентам решить все вопросы и проблемы, организация имеет службу поддержки, позвонить в которую можно в любое время суток. Единый бесплатный номер, действующий на всей территории РФ 8800 100 24 24, позволит Вам связаться с работником службы поддержки клиентов и получить бесплатную консультацию по какому-либо вопросу.

Читайте также:  Как работает льготный период на кредитной карте? - финансовый консультант

Позвонив по данному номеру, можно узнать следующее:

  1. Условия кредитования по какому-либо тарифу и специальному предложению;
  2. Информация о процентных ставках по вкладам;
  3. Условия и сроки изготовления кредитной карточки;
  4. Информация по задолженностям по кредиту и т. д.

Все звонки будут бесплатными, если Вы находитесь на территории России.

Как оставить обращение или жалобу на сайте?

Составление обращений и жалоб является неотъемлемой частью обратной связи банка ВТБ-24 с его клиентами. Данной услугой можно воспользоваться на сайте банка, пройдя по ссылке https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/.

На данной странице пользователям и клиентам банка предоставляется возможность задать интересующий вопрос, ответ на который придет в течение нескольких рабочих дней. При желании на сайте можно оставить отзыв или обращение, касающееся работы ВТБ-24.

При невыполнении обязательств со стороны банка, либо проблемы, связанные с неправомерной комиссией, — все это является поводом для составления жалобы в адрес банка либо на его сотрудников.

Составить жалобу можно по следующим причинам:

  • Взимание необоснованной комиссии за банковские операции;
  • Списание средств со стороны банка;
  • Навязывание ненужных услуг и тарифов.

Составление жалобы производиться в следующей форме, представленной на официальном сайте банка. Подать подобное заявление можно как на сайте банка в разделе «Служба заботы о клиентах», так и в письменном варианте. Во втором случае за помощью можно обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ-24.

Банк ВТБ в социальных сетях

Служба поддержки клиентов банка присутствует и в социальных сетях, что позволяет любому клиенту в любое время обратиться к его работникам за консультацией либо с обращением.

Служба поддержки в круглосуточном режиме доступна в социальной сети ВК по следующей ссылке: https://vk.com/vtb. Достаточно обратиться в личном сообщении в группе и сотрудники банка (в частности администраторы группы ВК) ответят на Ваш вопрос или примут Вашу жалобу в самые ближайшие сроки.

Источник: http://moybanking.ru/support/kak-pozvonit-v-vtb-24.html

Горячая линия банк ВТБ 24. Как позвонить?

Банк ВТБ — один из основных банков России. Он специализируется на работе с физическими лицами, кроме того, сотрудничает с организациями небольшого и среднего предпринимательства.

Банк обладает сформулированной линией отделений во многих регионах нашей страны. Ставки в ВТБ, конечно, не самые большие, но надёжность не вызывает сомнений. На промежутке долгого времени банк стремительно обеспечивает кредитованием жителей, выдавая залоговые и потребительские ссуды.

Особенно популяризованы банковские карты ВТБ. Ответственным заёмщикам банк предоставляет кредиты на благоприятных условиях. Например, в случае, если ваша фирма потребитель ВТБ, то вы имеете возможность рассчитывать на привилегии.
Во время атакующего кризиса за частым колебанием валют следят менее активно.

Но СМИ предоставляет эту информацию населению более достоверно, чем кто-либо. ВТБ предлагает собственным вкладчикам новейший сервис — мультивалютный взнос. Он сможет помочь людям приобрести постоянность средств в условиях раскачивания. По всем вопросам необходимо обратиться по телефону горячей линии ВТБ: 8 800 100-24-24

Мультивалютный вклад — взнос, в различных денежных стандартах. Можно внести часть средств, например, в евро, другую часть в рублях. В основной массе ситуаций доллары и евро не достаточно сильно кого-то интересуют.

Банк ВТБ предполагает вероятность перечислять из одной денежной единицы в иную. При переводе, как многим известно, возможно и подзаработать.

В случае, если вам известно, что скоро доллар упадёт согласно взаимоотношению к рублю, то деньги нужно перечислять в доллары, в случае, если доллар начнёт стремительно возрастать, то назад перемещайте ресурсы из денежной единицы в иную с огромной пользой для себя.

С помощью этого сервиса банки соответственно приобретают достойный доход.Банков такого рода по России достаточно мало, ВТБ, в том числе. Это происходит потому, что мультивалютный взнос принуждает вступать банки на новые положения вкладов, где весьма немало добавляется трудностей для заведующих банками.

А кто уже ввёл этот сервис, принимаются соперничать друг с другом, потому предлагают наиболее интересные условия. Вам просто следует выбрать банк с более доходными условиями, и инвестировать личный многовалютный взнос, если вам это необходимо.

Чтобы отвечать на все вопросы посетителей банка ВТБ, изобретена линия прямой связи: 8 800 100-24-24.

Источник: http://leephone.ru/goryachaya-liniya-bank-vtb-24-kak-pozvonit/

Как позвонить на телевон горячей линии ВТБ 24

Как и любой банк ВТБ24 и его структурные подразделения имеют номер круглосуточного телефона, на который принимаются звонки от клиентов банка. По номеру 8 (800) 100-24-24 можно позвонить из любой точки России совершенно бесплатно и получить консультацию по интересующему вопросу. Да, ждать пока освободится оператор иногда приходится долго.

Чтобы ускорить процесс, наберите дополнительные цифры внутренних номеров.  Если у вас есть вопрос по банковской карте нажмите один.  Интересующимся ипотечными программами надо нажать цифру два, а для вопросов по остальным видам кредитования – три.  Если у вас в банке есть вклад, счет или вы только хотите их открыть, возникли сложности с интернет-банком, нажмите четыре.

Найти офисы, банкоматы и отделения банка вам поможет оператор, если вы перейдете в тоновый режим, нажав цифру пять. Операторы колл-центра также ответят на ваши вопросы в связи с объединением банка ВТБ и ВТБ24 и соответствующим изменением счетов. Для этого наберите цифру шесть внутреннего телефона. Жителям Москвы удобнее звонить непосредственно на московский номер банка 8(495)777-24-24.

Все последующие действия с выбором внутреннего телефона абсолютно  идентичны.

Если вы не хотите сидеть с телефоном и ждать связи с оператором, вы можете сделать онлайн-звонок с сайта. Убедитесь, что ваш компьютер поддерживает такую возможность, найдите в меню официального сайта банка ВТБ  справа иконку с наушниками и следуйте дальнейшей инструкции.

Еще один вариант для тех, кто не хочет ждать – заказ обратного звонка. На сайте банка вы можете оставить свой телефон и вам обязательно перезвонят. Нельзя сказать, что этот вариант связи будет быстрее, но в течение рабочего дня вы ответ на свой вопрос получите.

Если вопрос не срочный, вы можете задать его прямо на сайте и получить ответ из банка на свою электронную почту также в течение рабочего дня. Все эти услуги есть в меню сайта с правой стороны.

Изучив сайт банка, в самом низу вместе с контактными телефонами вы можете найти сервис  обратной связи – «служба заботы о клиентах». Там в специальной форме вы можете задать интересующий вопрос или оставить отзыв. И можете получить ответ по выбранной вами форме связи – на электронную почту или по телефону.

Если вам приходится часто проводить операции через банк ВТБ, есть смысл установить   приложение на мобильный телефон. Тогда вам не придется часто обращаться в колл-центр, а все возникшие вопросы решать онлайн через оператора в удобное вам время.  

Для тех же, кто знает цену времени и деньгам, можно заказать индивидуальное банковское обслуживание – private banking, где к стандартному пакету услуг добавлен круглосуточный номер, по которому оператор отвечает  незамедлительно и вам не придется тратить время на ожидание разговора.

Банк ВТБ также не оставляет без внимания лиц с ограничением по здоровью. Слабослышащие люди могут получить консультацию оператора колл-центра по всем возникшим вопросам через смс-ответы. Для этого необходимо найти на официальном сайте банка на главной странице меню для лиц с инвалидностью и следовать указаниям системы.

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-946721-kak-pozvonit-na-televon-goryachey-linii-vtb-24

Банк ВТБ 24: телефон горячей линии

Клиенты ВТБ24 – обычные люди, у которых могут возникать вполне естественные вопросы относительно услуг, тарифов, использования интернет-банка и пр.

Для обеспечения повсеместного обслуживания банк открывает дополнительные офисы в регионах, также работает в ВТБ 24 горячая линия бесплатно.

Телефон круглосуточно доступен для звонков из России и заграницы (номер ВТБ банка бесплатный для обращений из любого города и региона РФ).

Как позвонить в ВТБ 24 оператору бесплатно?

  • Если вы – частный клиент, звонить следует по единому номеру ВТБ: 8 (800) 100-24-24
  • Телефон горячей линии ВТБ 24 для юридических лиц: 8 (800) 707-24-24
  • Для звонков из-за границы или по Москве используйте номер: 8 (495) 775-53-99

Колл-центр банка принимает обращения круглосуточно. Если у вас нет возможности позвонить самостоятельно, вы можете заказать обратный звонок через сайт банка, нажав на специальную кнопку. Если вам требуется оставить письменное обращение, воспользуйтесь кнопкой «Оставить отзыв»:

Техподдержка ВТБ 24 банк клиент онлайн

Служба поддержки интернет банка ответит вам по общему номеру ВТБ24 — 8 (800) 100-24-24 или по электронной почте online@vtb24.ru.

Читайте также:  Список банков, где вклады застрахованы государством - финансовый консультант

Если вы юридическое лицо, которому требуется техподдержка ВТБ 24 по банк клиенту, по телефону связаться с оператором можно, набрав 8 (800) 707-24-24 или написав электронное сообщение на адрес bo@vtb24.ru.

Какие данные нужны для консультации?

Чтобы получить помощь специалиста, вам необходимо будет пройти устную идентификацию (подтверждение личности) – ответить на вопросы оператора:

  • Номер счета, кредитного договора или карты;
  • Паспортные данные;
  • Кодовое слово;
  • Номер телефона;
  • Дата рождения.

Консультация по текущим счетам будет предоставлена только на основании правильных ответов. Если же вы только хотите стать клиентом ВТБ24, достаточно просто представиться, назвав имя и отчество.

По каким вопросам можно обратиться к оператору?

Не все вопросы можно решить по телефону. Например, вам не предоставят доступ к «ВТБ24 Онлайн», не выдадут новую карту кодов, не перевыпустят карту – такие дела всё же решаются через офис. Тем не менее, множество тем можно обсудить с оператором удалённо:

  • Узнать тарифы банка, комиссии, ставки;
  • Расспросить о текущих акциях и специальных предложениях;
  • Проверить статус заявок, обращений, операций;
  • Уточнить пути решения спорных вопросов;
  • Оставить претензию;
  • Получить информацию о курсе валюты;
  • Решить вопросы депозитного, брокерского обслуживания;
  • Найти ближайший банкомат или отделение банка;
  • Оставить заявку на кредит или кредитную карту;
  • Уточнить остаток задолженности, дату и сумму платежа по кредиту;
  • Провести операцию в Интернет банке с помощью специалиста;
  • Узнать остаток на дебетовой карте (в авторежиме).

Источник: https://loanlab.ru/a/469-bank-vtb-24-telefon-goryachey-linii

Горячая линия банка втб | О банках и финансах

Банк ВТБ 24 на сегодня есть наибольшим финучреждением, которое предоставляет населению громадной спектр банковских одолжений.

Среди постоянных клиентов банка имеется, как индивидуальные предприниматели и частные лица, так и юридические лица. Всего по стране открыто более 650 контор ВТБ, каковые функционируют в 70 регионах.

Количество адресов банка ВТБ 24 в Москве перевалило за сорок пять. Центральный офис находится по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, 35.

Во всех отделениях вы имеете возможность оформить вклады, кредитные карты, кредиты. и получить доступ к различным услугам. Центральный офис банка трудится для:

    частных клиентов — с понедельника по субботу с 9.00 – 21.00 ч. корпоративных клиентов — с понедельника по пятницу с 9.30 — 18.00 ч.

Удаленные сервисы банка

Клиенты смогут пользоваться разными удаленными и онлайн — сервисами банка ВТБ. К примеру, они смогут позвонить на горячую телефонную линию банка и проконсультироваться у экспертов по любому вопросу. Необходимо подчернуть, что центр клиентского обслуживания у них трудится весь день, и все это сделано для удобства клиентов.

Горячая линия ВТБ банка находится по телефону 8 (800) 100-24-24. Позвонив по этому номеру, вы имеете возможность:

    определить обо всех услугах и действующих тарифах банка покинуть заявку на пластиковую карту либо кредит взять все данные об остатке собственных средств на счете.

Если вы выплачиваете потребительский кредит в этом банке, то вам полезно будет определить на горячей телефонной линии, сколько еще вам осталось платить и поступили ли деньги от последнего платежа вам на счет.

Всё для удобства клиентов

Горячая линия ВТБ банка есть эргономичным предложением для клиентов. Дозвониться на нее возможно с любого телефона, будь он стационарный либо сотовый. Перед тем, как звонить на

горячую телефонную линию, в обязательном порядке приготовьте:

    паспорт кредитный контракт соглашение о заключении вклада.

Все сведенья из этих документов в обязательном порядке пригодятся сотруднику банка, дабы вас идентифицировать. К примеру, без номера кредитного соглашения вам ни при каких обстоятельствах не назовут интересующую данные довольно него. Кроме этого вы имеете возможность позвонить на горячую телефонную линию ВТБ, дабы определить, имеется ли у вас тёплые предложения от этого банка.

Если вы постоянный клиент, то нельзя исключать, что для вас банк приготовил кредиты либо вклады на более удачных условиях.

Интернет – сервисы банка ВТБ

Не считая горячей телефонной линии клиенты банка смогут зайти на сайт ВТБ по адресу http://www.vtb24.ru, и определить в том месте всю нужную им данные. Данный банк ставит перед собой задачу, во что бы то ни начало развить собственную клиентскую базу и поддерживать утепленные отношения со собственными клиентами. Следовательно, все его инновации направлены именно на это.

На сайте банка вы имеете возможность кроме этого ознакомиться с услугами и тарифами ВТБ, и имеете возможность в режиме онлайн покинуть заявку на кредит либо пластиковую карту. Вы имеете возможность открыть собственный личный персональный кабинет на сайте банка и посредством карты оплачивать через него различные услуги, в числе которых:

    Коммунальные услуги Сотовая связь Интернет Перевод денежных средств с карты на другие квитанции

Согласитесь, это весьма комфортно и выгодно, поскольку вам кроме того не нужно будет выходить из дома.

Сейчас все клиенты банка ВТБ 24 смогут не только взять качественную консультацию по телефону горячей телефонной линии, но и определить обо всех собственных услугах и счётах на сайте банка в любую, удобную для него 60 секунд.

Как раз исходя из этого банк ВТБ с уверенностью занимает лидирующие позиции в Российской Федерации и бывших советских республиках.

Станьте и вы одним из них, дабы испробовать на себе качественное и опытное обслуживание банка.

Источник: forcredits.ru

Банк ВТБ 24 начал выплаты клиентам «Первого Экспресса»

Увлекательные записи:

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

Источник: http://kapitalbank.ru/gorjachaja-linija-banka-vtb/

Втб 24 телефон 8800 100-24-24 горячая линия, бесплатный номер

x

Check Also

У клиентов банков часто возникают вопросы, которые не терпят отлагательств. Вопросы по своей тематике могут быть самыми разными: необходима срочная блокировка карты в случае ее …

ВТБ Банк Москвы онлайн заявка на кредит наличными для физических лиц Наряду со многими кредитными организациями, невозможно пройти мимо Банка Москвы. И не только потому, …

Онлайн-банк позволяет пройти практически всю процедуру оформления ссуды удаленно в ВТБ 24: оформить кредит наличными онлайн, подобрать оптимальные для себя условия, отправить свои данные в …

Банк рассматривает обращение клиента с просьбой предоставить деньги в рамках кредитного договора в течение заранее установленного периода времени. За это время банком проверяются предоставленные потенциальным …

После обращения клиента в банк с просьбой предоставить ему заем, проходит некоторое время, прежде чем будет известно решение. Этот период нужен для проверки документов заявителя, …

Подождите, мы подбираем лучшее предложение: 17.0 % кредита. Основные требования к заемщику при заполнении онлайн заявки на кредит в ВТБ 24 Не путайте банки ВТБ …

Втб 24 отказ от страховки по кредиту после его получения После оформления заявки на кредит и получения предварительного решения вы должны будете прийти в банк …

Зачастую размер заработной платы на сегодняшний день не всегда позволяет быстро скопить денежные средства на приобретение какого-либо дорогостоящего товара. ВТБ 24 — известный финансовый участник …

В банке ВТБ 24 кредитный лимит устанавливается в полном соответствии с категорией пластика. Потенциальным заемщикам следует учитывать, что указанная максимальная сумма не обязательно будет доступна …

Крупная банковская организация РФ предоставляет возможность физическим лицам получить доступ к нескольким банковским продуктам. Для заимствования крупной суммы следует предъявить необходимый перечень документов. Какие документы …

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в ВТБ 24. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских …

Взять лучший потребительский кредит ВТБ Банк Москвы 2018 �� Потребительский кредит ВТБ Банк Москвы предоставляется на выгодных условиях для физических лиц пенсионеров и зарплатных клиентов. …

Форма для заполнения находится ниже. Решив взять кредит в ВТБ 24, онлайн заявка может сэкономить большое количество времени. Благодаря этому удобному инструменту, каждый клиент банка …

Признаюсь честно: некоторое время назад банк, как финансовый инструмент, совершенно не представлял для меня интереса ввиду крайне низкой доходности, еле покрывающей инфляцию (а то и …

Источник: https://u69.ru/vtb-bank/vtb-24-telefon-8800-100-24-24-gorjachaja-linija-2

Ссылка на основную публикацию