Как подключить мобильный банк – инструкция — финансовый консультант

Как подключить услугу «Мобильный банк»

Как подключить Мобильный банк – инструкция - финансовый консультант

Мобильный банк Сбербанка создан, чтобы привлечь новых клиентов, в том числе крупных, а также он используется для организации более комфортного обслуживания существующих пользователей.

С такой услугой нет необходимости постоянно звонить оператору в кол-центр или посещать отделение банка. Все главные операции доступны здесь и сейчас.

Единственное условие — мобильный телефон с активной сетью.

Возможности и преимущества СМС-банкинга

С такой опцией пользователь банковской карты Сбербанка получает следующие возможности:

  • Моментальные извещения. Информация о всех зачислениях и списаниях со счета отображается в СМС-сообщении.
  • Информация о балансе по запросу. Можно получить мини-выписку по действующим картам.
  • Пополнение мобильного счета. Комиссия при этом не взимается.
  • Денежные переводы с одной банковской карты на другую.
  • Денежный перевод по имени. Можно присвоить пользователю определенное название и осуществлять переводы на его карту без лишних временных затрат.
  • Погашение кредита. Оплатить задолженность можно с помощью одного сообщения.
  • Информация о сервисе. Владелец может получить подробную справку в сообщении по первому требованию. Например, текущая информация по возможностям карты или по истории своих банковских операций. Отображаются последние 5-10 операций.
  • Приостановление или блокировка карты. Функция, как правило, используется, если карта была утрачена.
  • Блокировка услуги банкинга. Однако в некоторых случаях плата за нее продолжает взиматься, и пользователю придется обращаться к оператору банка.
  • Активация и деактивация функции «Автоплатеж». Можно списывать с карты конкретную сумму по умолчанию — например, для пополнения баланса на мобильном счету.

Таким образом, услуга Мобильный банк позволяет экономить время пользователя. Он может с комфортом распоряжаться своими средствами, не выходя из дома или офиса. При этом, нет необходимости в интернете. К тому же, такая опция пока что считается одной из самых защищенных от посягательств хакеров.

Как подключить услугу

Подключение услуги не занимает много времени. Сделать это можно несколькими способами:

  1. В ближайшем отделении Сбербанка. Процесс занимает не более 10 минут, не считая ожидания в очереди. Оформление происходит во время получения банковской карточки или отдельно. Для подачи запроса требуются документы, которые удостоверяют личность (паспорт). Достаточно оставить консультанту заполненную форму заявления, и в течении трех рабочих дней на действующий мобильный номер владельца карточки придет уведомление об активации услуги.
  2. В контактном центре Сбербанка. Нужно набрать единый номер кол-центра и дождаться соединения с агентом. Он попросит пройти идентификацию (необходимо назвать свои паспортные данные или озвучить последние операции по карте). Мобильный номер для СМС-банкинга должен быть тем же, что и в договоре об оформлении карты.
  3. Через Сбербанк онлайн. Для пользования потребуется интернет. Чтобы войти в личный кабинет, нужно ввести свой мобильный номер и пароль. Далее понадобится найти в своем кабинете ссылки, расположенные под главным меню. Следует выбрать ссылку «мобильный банк — детали подключения». Загрузится новая страница с опцией «активировать». Подключить Мобильный банк онлайн удастся после того, как клиент выберет оптимальный тарифный пакет.
  4. С помощью терминала самообслуживания либо банкомата Сбербанка. Для этого нужно вставить карту, ввести пин-код, найти графу «подключить мобильный банк» и выбрать оптимальный тариф. Впрочем, не каждое устройство самообслуживания имеет такую опцию, поэтому на поиски подходящего банкомата иногда может потребоваться время.

Но не смотря на это, клиенты Сбербанка отмечают, что удобнее всего подключить банкинг с помощью последнего способа.

Как только расширение будет активно, пользователь получит на сотовый номер извещение со следующим текстом: «Мобильный банк — регистрация успешна». Там же отображается список подключенных карт. В содержании сообщения прописываются:

  • аббревиатура наименования карты;
  • последние 4 цифры подключенной карты;
  • статус услуги — активна (ON) или не активна (OFF).

Выбор тарифа

В любом случае, для подключения Мобильного банка потребуется выбрать тарифный план. Их всего 2 типа:

  1. Экономный тариф. Ежемесячной абонентской платы нет. Клиент оплачивает услугу по факту. Например, запрос текущего баланса стоит 3 руб., а информация о транзакциях — 15 руб. Однако СМС-оповещения о снятии, пополнении или других банковских операциях не будут приходить.
  2. Полный. Первые 2 месяца использование данного тарифа бесплатно. Далее — ежемесячно со счета пользователя списывается абонплата, которая зависит от типа карты. Зато клиент получает полный спектр SMS-возможностей.

Запуск Мобильного банка не требует дополнительных оплат не зависимо от тарифа.

Итак, функция Сбербанка «Мобильный банк» достаточно популярна среди пользователей. Она позволяет быть в курсе дел на своих банковских счетах и распоряжаться ими в полной мере.

При этом, нет необходимости в общении с операторами кол-центра и в посещении банка. Подключить такую опцию можно 4 способами. Каждый клиент выбирает самый оптимальный для себя вариант. Пользование банкингом также не сложное.

Данная услуга будет полезна каждому владельцу банковской карты.

Источник: https://mybankpro.ru/mobile-bank/kak-podklyuchit-uslugu-mobilnyj-bank

Инструкция по работе с сервисом Мобильный банк от Сбербанка

Для получения доступа к услугам Мобильного банка нужно лично явиться в банк (или добраться до банкомата), чтобы заблокировать сервис можно обойтись СМС-сообщением или звонком.

Функциональные возможности по переводу средств и платежам, а также контроль за счетами для клиентов, доступны вне зависимости от тарифа.

Безопасность денег зависит в основном от самого владельца карты и обеспечивается внимательным отношением к подозрительным сообщениям, отключением сервиса от неработающих телефонных номеров и быстро блокировкой карты при ее утрате.

Подготовленная для пользователей сервиса Мобильный банк Сбербанка инструкция даст возможность разобраться во всех его возможностях. Как он работает и как получить к нему доступ? Что дает такая опция и какие функции позволяет выполнять? Что нужно знать для собственной защиты и как обезопасить свои деньги при таком управлении карточными продуктами и деньгами на счетах?

Установка и отключение

Для подключения Мобильного банка владельцу карты (кредитной или дебетовой) понадобится лично явиться в отделение Сбербанка или добраться к ближайшему банкомату (платежному терминалу) этого эмитента.

При общении с операционистом потребуется предъявить собственный паспорт и сообщить данные карты, а при взаимодействии с устройством самообслуживания нужна сама карточка. В обеих ситуациях потребуется номер телефона, который и должен быть привязан к счету.

Дистанционно подключить сервис удаленного доступа к деньгам не выйдет – такой возможности Мобильный банк Сбербанка и инструкция по его пользованию не предлагают.

Зато отключить Мобильный банк можно и без визитов в финансовое учреждение, достаточно совершить любое из следующих действий:

  • дозвониться до Контактного центра по номеру 8 (800) 555-55-50 и попросить заблокировать услугу, например, из-за потери карты или телефона;
  • написать сообщение с незатейливой командой «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и временно ограничить действие сервиса.

Полностью отключить сервис возможно опять же при визите в ближайшее подразделение финансового гиганта, ведь там владельцу карты придется написать соответствующее заявление, а не просто обойтись дистанционными командами или устными пожеланиями в телефонной беседе.

Способы управления счетами через Мобильный банк

Для распоряжения собственными или заемными средствами на картах через мобильный банкинг можно использовать следующие инструменты управления:

  • SMS-сообщения;
  • USSD-запросы.

Соответствующие команды отправляются с телефона клиента на спецномер 900 и выполняются мгновенно.

Не только номер 900 используется для приема команд, различные операторы связи предоставляют свои номера Сбербанку для общения с клиентами.

Список команд можно запросить по запросу – СПРАВКА, отправленному туда же. Что именно можно сделать с помощью данного сервиса и как пользоваться Мобильным банком Сбербанка с телефона?

Основные возможности для пользователей

Функционал Мобильного банка позволяет держателям карточных продуктов управлять своими денежными потоками с помощью телефона и совершать такие действия:

  • пополнение телефонов – своих и чужих;
  • переводы средств по номеру карты и по номеру телефона, как клиентам Сбербанка, так и клиентам других банков;
  • оплата по заранее созданным шаблонам любых услуг и погашение кредитных обязательств;
  • запрос баланса счета и заказ выписок с последними операциями по карте;
  • доступ к бонусной системе «Спасибо» и информация о накопленных баллах.

При выборе тарифа «Полный» доступно и автоматическое оповещение обо всех транзакциях по карте, изменениях остатка средств (поступления и списания) и любых действиях со счетами (блокировка/разблокировка, открытие/закрытие вклада, подключение/отключение услуг).

Так, применение всех этих возможностей позволяют клиенту Сбербанка круглосуточно иметь доступ к любой информации о своих счетах – суммах в наличии и лимитах заемных средств, не просто контролировать бюджет, но и распоряжаться им, производя нужные платежи в любом месте и в любое время.

Простой guide по сервису

Краткая инструкция, как работать с Мобильным банком, поможет сориентироваться во всех этих опциях и доступных услугах.

Безопасность и защита от мошенников

Пользователям сервиса Сбербанк обещает защиту от злоумышленников, мечтающих подобраться к чужим средствам. В первую очередь безопасность обеспечивается тем, что карта может быть привязана к телефону при наличии полного объема информации об этом продукте (сама карта и ПИН-код или реквизиты и паспорт ее владельца).

После собственноручно заполненного заявления (запроса через банкомат) на телефон придет сообщение с уведомлением о подключении к сервису.

Поэтому на первый попавшийся чужой номер телефона прикрепить такую услугу практически невозможно – не пришло сообщение на нужный телефон, значит, нужно все перепроверить тут же и внести изменения. Сбои бывают.

Часто по невнимательности самого клиента или по ошибке сотрудника банка.

Исправить можно только при посещении отделения и разбирательствах о том, к какому номеру какая карта оказалась прикреплена. При смене SIM-карты рекомендуется отключить услугу и переоформить ее на новую симку.

Еще один способ защиты – ограничение на размер и количество расходных операций по карте. Самый большой суточный лимит в 100 тысяч рублей установлен на переводы между картами, а вот платежи в пользу сторонних организаций не могут превышать 10 тысяч рублей, на пополнение баланса сторонних телефонов нельзя потратить более 1,5 тысячи рублей и выполнить более 10 таких операций.

Для того чтобы произвести расходную операцию по карте нужно иметь на руках именно тот телефон, к которому подключен сервис. По этой причине сразу после утери телефона стоит заблокировать Мобильный банк, обратившись в Сбербанк. Важно быстро спохватиться.

Читайте также:  Лимиты снятия с карты сбербанка - финансовый консультант

Также следует внимательно отнестись к СМС-сообщениям, которые мошенники могут массово рассылать всем, подписываясь именем Сбербанка.

В таких сообщениях сам банк никогда не станет запрашивать коды доступа (ПИН), номера карт, требовать отправить в ответ подтверждение каких-то непонятных платежей и списаний.

Нужно контролировать любые транзакции по карте и не попадаться на уловки злоумышленников.

Всю остальную защиту средств клиентов берет на себя служба безопасности финансового учреждения, имеющая колоссальный опыт борьбы с хакерами, аферистами и всевозможными преступниками, стремящимися вытянуть деньги с владельцев кредитных и дебетовых карт. При возникновении любых подозрительных манипуляций с телефоном и счетами необходимо обратиться в банк или позвонить в контактный центр и сообщить о проблемах.

Что думают сами пользователи

Многие на практике испытали, как пользоваться Мобильным банком Сбербанка и какие возможности он открывает.

Отзывы о сервисе в своем большинстве положительные.

Все больше молодежи отдает предпочтению столь комфортному способу тратить деньги и решать финансовые вопросы.

Есть и незначительные минусы по мнению пользователей.

Недовольны лишь те, кто потерял средства из-за действий преступников, и кому не смогла помочь клиентская служба. А такие истории – не редкость. Все дело в том, что население массово владеет картами именно этого эмитента и по теории вероятности жертв среди клиентов Сбербанка больше.

При правильном подходе к безопасности и своевременной блокировке услуги на неиспользуемом более номере телефона можно избежать большинства проблем.

Есть и другие неудобства, вызванные стремлением Сбера перестраховаться и обеспечить дополнительную защиту для клиентов.

Другие отзывы пользователей с обзором всех продуктов Сбербанка только все больше убеждают в том, что стоит внимательно изучать инструкцию, прежде чем начинать пользоваться услугами финансовых организаций. Знание функционала дает шанс по максимуму использовать возможности этих предложений, а другие нюансы позволят обезопасить свой бюджет от стороннего вмешательства и получать только выгоду.

Источник: https://yakapitalist.ru/banki/instrukciya-mobilbank/

Как подключить Мобильный банк: Полезная инструкция

Мобильный банк – это возможность упростить свою жизнь и сэкономить свое время благодаря предоставляемым сервисом спектром услуг SMS-банкинга.

Ранее, Сбербанк предоставлял возможность управления картой в онлайн-режиме. Этот вариант хорош только в том случае, если есть выход в сеть.

Однако, если такой возможности нет, а совершить определенный платеж нужно срочно, то онлайн-режим не действенен.

Поэтому Сбербанк запустил новый сервис – Мобильный банк. С помощью него вы сможете осуществлять разные платежи, управлять картами и контролировать свои счета.

Содержание

Сбербанк предоставил несколько возможностей подключиться к мобильному банку, поэтому каждый сможет выбрать наиболее удобный для себя.

В подразделении Сбербанка

Если подразделение Сбербанка находится недалеко от вас, то можно использовать этот способ. Рекомендуется подключаться к сервису удаленного самообслуживания тем, кто мало разбирается в современной технике, не совсем понимает весь спектр возможных услуг или желает получить консультацию по личным вопросам.

Прежде чем перейти к процедуре подключения, консультант расскажет вам обо всех возможностях и условиях. После вашего согласия, вы должны будете заполнить заявление. Внимательно прочитайте документ, прежде чем его подписать, чтобы после не возникало проблем.

Вы должны будете предоставить сотруднику банка документ, подтверждающий вашу личность, наиболее оптимальный вариант – паспорт. Услуга может быть активирована не сразу, процесс занимает до трех суток с момента подписания заявления.

Чтобы свести к минимуму риск мошенничества, будет произведена проверка вашей карты: выписки, указанные данные, статистика. Если все будет хорошо и у сотрудников банка не возникнет никаких вопросов, то вам придет уведомление о подключении услуги.

Если вы оформляете карту Сбербанка и сразу же подключаете Мобильный банк, тогда процесс подключения пройдет гораздо быстрее: до нескольких часов.

Через банкомат

Подключение услуги через ближайший банкомат – наиболее простое решение. Все, что вам нужно – пластиковая карта Сбербанка. Подключение проходит следующим образом:

  • Вставляем карту в устройство самообслуживания.
  • Ожидаем СМС с ПИН-кодом на указанный телефон и вводим его.
  • Далее, переходим в раздел «Мобильный банк», который указан среди всего списка возможностей.
  • После чего, переходим в окно «Подключение услуги».

Сам сервис подключается бесплатно, однако, если вы захотите пользоваться дополнительной опцией «СМС-уведомление», тогда будет взята дополнительная плата, о которой вы узнаете в СМС. Услуга будет активирована на протяжении трех дней, минимальный срок ожидания – сутки.

По телефону Службы помощи

Если вы, в принципе, понимаете суть и возможности Мобильного банка и соглашаетесь со всеми условиями, но у вас нет времени для посещения ближайшего офиса или банкомата, тогда можно воспользоваться дистанционным способом.

Для этого, необходимо позвонить по номеру: 8-800-555-55-50. Вы должны будете рассказать о своем желании оператору, после чего перейдете к процедуре авторизации. Вам нужно будет указать личную информацию:

  • ФИО;
  • Секретное слово, которое может потребоваться в связи с какими-то сбоями в системе или, к примеру, вы можете забыть пароль или логин;
  • Секретный вопрос и ответ на него дается с той же целью, что и секретное слово;
  • Паспортные данные;
  • Данные карты.

Это будет основная информация, однако, в некоторых случаях оператор может запросить и другие данные. Информация владельца карты и паспортных данных должны совпадать.

После звонка, оператор передаст информацию в банк, и сотрудники приступят к ее обработке. Для начала, проверят ее достоверность, после – статистику карты. Если вы удовлетворите все необходимые нормы и требования, вам придет СМС-подтверждение.

Срок обработки данных, как и в остальных способах, составляет от одного до трех дней.

С помощью онлайн-сервиса

Сбербанк предоставил веб-платформу онлайн-банка. Там вы можете подключать любые услуги, осуществлять платежи и проводить все операции касаемо вашей карты. Здесь вы также можете подключиться к услуге Мобильный банк.

Для начала, выберете желаемый пакет для подключения. В данный момент их два:

  1. Эконом – осуществление всех доступных операций, но СМС-уведомления не приходят. То есть у вас не будет оповещений по поводу пополнения карты, снятия средств, подключения услуг, переводов и т.д. Данный пакет не предусматривает никаких затрат, кроме комиссии на запрос баланса и выписки.
  2. Полный – осуществление всех платежей с СМС-информированием. К примеру, вы перевели другу деньги на счет с помощью сервиса. После успешного осуществления перевода, на ваш телефон придет СМС-оповещение. Комиссия варьируется в пределах 0-60 рублей в зависимости от типа карты.

Далее, откроется окно с тарифами на услуги. Для каждого типа карты будут разные условия. Поэтому если вы подключаете Мобильный банк к разным картам, то всегда изучайте информацию в индивидуальном порядке, так как условия, порядок и стоимость могут изменяться.

После чего, просто нажимаем на кнопку «Подключить». Если вы хотели лишь ознакомиться с информацией о тарифах, тогда перейдите по кнопке «Подключиться позже» и вам откроется главная страница сайта.

Если вас все устраивает, и вы перешли к активации сервиса, тогда в открывшимся окне вам нужно будет указать следующие данные:

  • Пакет обслуживания – тариф, который вы выбрали: эконом или полный.
  • Номер телефона – это номер, к которому будет подключен сервис. Проверьте, чтобы система автоматически не сгенерировала номер, который связан с банковской картой. Если вы хотите подключиться к другому номеру, тогда придется обратиться в ближайший офис Сбербанка.

Если все данные указаны верно, нажимаем кнопку «Подтвердить». Если вдруг вы захотели изменить пакет, тогда просто вернитесь назад.

После подтверждения заявки, вы попадете на окно с вашими данными и сможете сделать одно из нижеуказанных действий:

  1. Подтвердить заявку. Убедитесь, что информация указана верно, поскольку дальнейшее изменение данных в большинстве случаев невозможно или представляет собой некоторые трудности. Если все верно, вы должны будете подтвердить активацию с помощью СМС на указанный номер. Вам придет СМС-уведомление с ПИН-кодом, использовать который можно только один раз.
  2. Изменить реквизиты. Если вы заметили, что указали данные с ошибкой, тогда можете внести изменения с помощью кнопки «Назад». После корректировки, подтвердите действия и приступите к активации.
  3. Отменить операцию. Если вы передумали подключаться, тогда нажмите на кнопку «Подключиться позже». Некоторое время сайт сохраняет введенные вами данные, поэтому при повторном подключении, вся информация может быть сохранена.

Онлайн-сервис позволяет активировать Мобильный банк в любое для вас время, получить всю необходимую информацию, но для этого нужен выход в интернет.

Расшифровка СМС-уведомления

В любом из способов активации Мобильного банка, вам будет приходить СМС-оповещение об успешном подключении сервиса. Данное уведомление несет в себе важную информацию, однако не для всех понятную. К примеру, одно из таких сообщений:

Все сообщения о подтверждении имеют такую же структуру, измененные могут быть только данные. Поэтому нижеприведенная расшифровка подходит для всех оповещений:

  • 1 IZ 2 – это автоматически сгенерированный номер системы, который просто отображается для регистрации уведомления. Могут стоять любые числа.
  • После слов «регистрация выполнена успешно» идет перечень подключенных данных. В нашем случае: visa4321, visa 1234, ecmc6789. ON и OFF – это состояние активности услуг, где первое значение означает активность, второе – блокировку опции.
  • Dlina = 4 – это число последней цифры карты. Вместо указанного в примере числа, могут стоять следующие значения: 7,6,54.

Рекомендуется сохранять информацию, указанную в данном сообщении, поскольку она может вам понадобиться для осуществления операций или входа в учетную запись.

back to menu ↑

Банк предлагает нам несколько вариантов пакетов: полный и эконом.

Стоимость полного пакета для разного типа карт отличается:

  • Visa/MasterCard Standart – 60 или 30 рублей в зависимости от индивидуальных условий оформления карты. Точную стоимость вы сможете узнать в процессе подключения сервиса или обратившись к сотруднику ближайшего отделения Сбербанка.
  • Для владельцев Visa/MasterCard Gold Мобильный банк в полном спектре услуг предоставляется бесплатно.
Читайте также:  Как правильно взять ипотеку — золотые правила - финансовый консультант

Полный пакет подразумевает оповещение о каждой операции, которая проходит через систему. По индивидуальному запросу можно получить состояние баланса.

Эконом-тариф исключает возможность получения сообщений о производимых операциях с картой. В связи с чем, данный пакет – бесплатный. По индивидуальному запросу можно получить некоторую информацию, которая является не бесплатной, в отличие от полного пакета.

back to menu ↑

Данный сервис предоставляет возможность пользования широким спектром услуг. Ниже приведены основные опции:

  • В любое время вы можете получить историю совершенных операций. Вы получите выписку с последними десятью манипуляциями, совершенными с вашей картой.
  • Если вы потеряли карту или вам необходимо временно ограничить доступ, вы можете воспользоваться блокировкой карты. Обязательно должна быть причина блокировки: потеря, кража, поломка банкомата или др. Вам придет сообщение с ПИН-кодом, который вы должны будете отправить. После чего происходит блокировка карты, операции с которой проводить больше невозможно до разблокировки. Сбербанк советует пользователям сохранить данный шаблон в Мобильном банке, чтобы в случае необходимости быстро произвести операцию.
  • Вы можете на время отключить пользование сервисом. Для этого необходимо отправить запрос, после чего происходит блокировка доступа к совершению операций. Если блокировка происходит на временной основе, то за пользование сервисом будут продолжать снимать средства. В любое время вы можете возобновить доступ и продолжить пользование.
  • Мобильный банк – это полный спектр возможных услуг в отношении банковской карты. К примеру, вам нужно срочно пополнить себе счет, но рядом нет терминалов, а в интернет нет доступа. С помощью запроса вы можете перевести деньги с карты себе на баланс. Опция доступна без выхода в сеть и при отрицательном балансе. Также можно пополнять счет другого абонента.
  • Вы можете погашать кредиты или любые другие задолженности в системе Сбербанка. Главное – иметь под рукой необходимые данные и сумму на карте. Рекомендуется перепроверять все реквизиты, поскольку банк не возвращает средств и в случае ошибки вы потеряете свои деньги. Если погашение задолженности прошло успешно, вы получите уведомление.
  • Помимо совершения платежей, вы также можете переводить деньги между картами Сбербанка. Сбербанк расширяет возможности и вам доступен перевод денег даже по номеру телефона. Но это с тем условием, если получатель зарегистрирован в системе Мобильный банк. Чтобы подтвердить информацию, вам придет СМС с указанием данных пользователя, если все верно, вы просто подтверждаете операцию и производится перевод.
  • Вы сможете осуществлять благотворительную деятельность: переводить свои средства в фонды помощи.
  • Сбербанк поддерживает сотрудничество со многими компаниями, поэтому вы сможете оплачивать различные услуги: оплата билетов, бронирование каких-то услуг и т.д.

Если вы подключаете Мобильный банк, это означает, что с помощью вашего телефона теперь можно проводить любые операции с картой. Поэтому, в случае потери телефона, вы должны немедленно заблокировать доступ к карте.

USSD-команды Мобильного банка:

  • Узнать состояние баланса карты — *900*01#
  • Пополнить мобильный телефон — *900*сумма#
  • Пополнить телефон другого человека — *900*номер*сумма#
  • Перевод средств на карту по номеру телефона — *900*12+номер*сумма#. 12- номер цифровой команды, необходимо обязательно ее указывать, поскольку в таком случае вы переведете средства не на карту, а на телефон абонента.

Если у вас нет времени постоянно следить за балансом вашего телефона, вы можете подключить услугу Автоплатежа, с помощью которой указанная вами сумма ежемесячно будет зачисляться на ваш счет.

Сбербанк вводит свои лимиты на осуществление платежей. Если вы достигли лимита и продолжаете пользоваться услугами переводов, пополнения и т.д., тогда ваша карта будет временно заблокирована для проверки операций:

Как видите, Мобильный банк упрощает процесс пользования вашими банковскими картами. Теперь, находясь далеко от компьютера и не имея возможности выхода в интернет, можно совершать покупки, пополнять счет. Это значительно упрощает нашу жизнь и экономит время.

Источник: https://geekhacker.ru/kak-podklyuchit-mobilnyj-bank/

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона

Коммерческие банки предлагают своим клиентам дистанционное обслуживание, что позволяет значительно сэкономить время своих клиентов. Ведь благодаря им пользоваться многими услугами можно без посещения офиса банка.

В Сбербанке клиентам предлагается подключение сервисов Сбербанк онлайн и мобильный банк. Если в первом варианте пользователю нужен компьютер или ноутбук с выходом в интернет, то мобильный банк работает в режиме оффлайн с помощью SMS-информирования.

Рассмотрим, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, и что для этого нужно.

О сервисе

Мобильный банк Сбербанка – это сервис SMS-обслуживания. Пользоваться им могут карточные клиенты банка, то есть после оформления банковской карты в любой момент клиент может активировать услугу мобильный банк, после чего в любое время суток совершать некоторые банковские операции, а также получают оповещение о движении средств по своему счёту.

Чтобы подключить услугу можно обратиться в любое отделение банка, воспользоваться банкоматом или позвонить по номеру горячей линии. При оформлении банковской карты сотрудник должен предложить вам активировать услугу сразу.

Пользователь может выбрать полный и экономный пакет, причем последний предоставляется бесплатно, а за первый плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно. Вместе с полным пакетом услуг владелец карты получает широкие возможности и все функции мобильного банка.

Кроме того, в любой момент можно отказаться от платного сервиса и подключиться к бесплатному.

Функции мобильного банка

Говорить о возможностях данного мобильного сервиса можно бесконечно долго.

С помощью данного сервиса можно получать оповещения о приходных и расходных операциях по карте, контролировать баланс, совершать платежи и переводы.

То есть, вы в любое время суток можете пополнить счет своего мобильного телефона с помощью SMS команды, или перевести деньги другому клиенту банка, а также оплачивать счета с карточного счета в любое удобное для вас время.

https://www.youtube.com/watch?v=0gAAWHbBFDw

Кроме того, мобильный банк позволяет клиентам пользоваться иными сервисами банка, например, для доступа в профиль в системе Сбербанк онлайн требуется одноразовый пароль. Благодаря мобильному банку пользователь получает его и без труда может открыть свой аккаунт.

Можно ли пользоваться Сбербанк Онлайн без мобильного банка? Безусловно, можно, но для этого вам нужно в ближайшем банкомате запросить одноразовые пароли.

То есть, вы можете взять чек, с десятью одноразовыми паролями, которые в дальнейшем будете использовать для доступа дистанционному сервису.

Инструкция к использованию

Теперь коротко рассмотрим, как использовать мобильный банк Сбербанк: инструкция. Прежде всего, вам нужно отправить SMS команду или USSD запрос на номер 900. После чего вам придет sms-сообщение в ответ на ваш запрос. Приведем несколько примеров с форматом запросов на номер 900:

  1. Пополнить баланс своего телефона, отправьте сумму и последние 4 цифры номера карты.
  2. Если вы хотите пополнить чужой номер телефона, то нужно указать оператора, ввести номер и сумму.
  3. Для перевода средств другому клиенту нужно указать номер мобильного телефона клиента Сбербанка его имя и сумму.
  4. Аналогичным образом, вы можете попросить перевод от своего знакомого для этого нужно отправить слово «Запрос» номер мобильного телефона клиента и сумму.
  5. Для оплаты услуг интернета или ЖКХ нужно ввести наименование организации, лицевой счет и сумму.

Оплата услуг по шаблонам

Если вы пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, то вы можете в личном кабинете создать шаблоны, по которым впоследствии будете совершать платежи.

Для этого вам нужно открыть свой профиль в меню с правой стороны найти ссылку «Мобильный банк» и перейти по ней. В открывшейся перед вами странице вы найдете раздел SMS-шаблоны.

Здесь вы можете создавать несколько команд для оплаты товаров и услуг, а также переводов.

Приведем пример, чтобы отправить средства на электронный кошелек Яндекс.Деньги вам нужно создать шаблон, где указать номер вашего кошелька. После этого система предоставит вам формат SMS сообщения, с помощью которого в будущем вы сможете пополнять свой кошелек через мобильный банк.

Примеры запросов для мобильного банка

Другие возможности

Кроме всего прочего, с помощью мобильного банка вы можете оперативно заблокировать свою карту для этого вам нужно отправить СМС-сообщение со словом «Блокировка» и последние цифры номера карты, а также указать причину. Цифра 1 означает воровство, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.

Если у вас есть вопросы, которые вы хотите задать оператору, то просто позвоните по номеру 900, а после соединения со специалистом вы сможете задать любые интересующие вас вопросы по продуктам и услугам банка, работе дистанционных сервисов, в том числе Сбербанк онлайн.

USSD команды

Как говорилось ранее пользователь может не только отправлять СМС-сообщение, но и набирать USSD команды для осуществления операций. Приведем несколько примеров:

  1. Для оплаты мобильного телефона наберите на своем устройстве команду *900* сумма # и вызов.
  2. Проверить баланс карты можно следующим образом: *900*01#.
  3. Проверить последние операции по карте команда *900*02# и вызов.
  4. Получить справочную информацию можно следующим образом: *900*03#.

Как пользоваться мобильным банком безопасно

Несмотря на то что система дистанционного сервиса достаточно безопасна и надежна, тем не менее, в интересах каждого пользователя защитить свои средства.

В первую очередь, стоит отметить, что при смене номера или утере телефона нужно незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию и отключить услугу либо привязать ее к другому номеру.

Операторы заброшенные номера продают заново другим клиентам, они свою очередь, могут управлять вашим счетом с мобильного телефона.

Подключение мобильного банка через интернет

Другой нюанс в том, что вся информация, которая приходит в сообщениях строго конфиденциально передавать ее третьим лицам небезопасно.

Особенно это касается одноразовых паролей, которые нужны для доступа в личный кабинет в системе Сбербанк онлайн, а также для осуществления разных финансовых операций, их нельзя передавать никому, в том числе сотрудником банка.

Наверняка у многих клиентов не возникнет таких вопросов, как пользоваться мобильным банком от Сбербанка. Ведь сервис простой и понятный для любого пользователя.

Читайте также:  Куда инвестировать 50 тысяч рублей? - финансовый консультант

Суть его заключается в том, что клиент может управлять финансами посредством СМС-сообщений, в любое время суток независимо от его местоположения.

Найти полный список команд и их описание, вы в любое время можете на официальном сайте банка.

Источник: http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona.html

Мобильный банк Сбербанка

Говоря понятными словами, для рядовых клиентов Сбербанка, «Мобильный банк» — это специализированный сервис, позволяющий людям, владеющим продуктами этой финансовой организации, с помощью телефона управлять счетами и картами, в любом месте, 24 часа в сутки. К одному номеру можно подключить несколько карт, но не больше восьми.

Подключившись к услуге, клиент Сбербанка открывает для себя следующие возможности:

  1. Получать смс-сообщения о выполненных операциях.
  2. Контролировать баланс.
  3. Пополнять счета телефонов родных, друзей и т. д.
  4. При необходимости заблокировать карту.
  5. Переводить деньги с одного счета на другой. Разумеется, это можно делать только в пределах счетов Сбербанка.
  6. Погашать кредиты.
  7. Переводить деньги на благотворительность.
  8. Просматривать рекламные предложения, касающиеся продуктов банка.

Это далеко не все функции, которые доступны при подключении к услуге, но эти являются наиболее популярными среди пользователей этого сервиса.

Следует выделить наиболее интересную функцию – это перевод денег получателю, зная только номер его сотового телефона.

Важно! Для выполнения такой операции, необходимо, чтобы оба – и тот, кто отправляет средства, и тот, кто получает, были пользователями мобильного банка. Иначе, ничего не получится. Следует заранее узнать у получателя средств, подключен ли он к этой системе. После этого, можно смело переводить деньги.

Чтобы выполнить перевод денежных средств, нужно отправить смс. Она имеет следующий формат: «ПЕРЕВОД н…н XXXXXXXXXX 600» на короткий номер 900.

«н…н» — это крайние четыре цифры карты, X-номер телефона, а «600» — сумма. Реквизиты получателя будут определены автоматически. Отправителю приходит смс сообщение с кодом и частью ФИО получателя.

Далее нужно подтвердить отправку полученным кодом, тем самым подтвердив операцию.

Можно совершать несколько платежей в день, но сумма не должна превышать 8 000 рублей.

Пользоваться этой услугой не сложно. С ней может справиться каждый. Достаточно уметь отправлять смс сообщения. Помимо данной услуги вы можете пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Он выполняет на много больше функций.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка

«Мобильный банк» — это удобный сервис, который позволяет держателю карты сбербанка осуществлять множество операций с денежными средствами. Стоит отметить, что этот сервис не обязателен к подключению, но он значительно облегчает жизнь многим пользователям продуктов банка. В связи с этим, клиентов финансовой организации интересует, как подключить «Мобильный банк» Сбербанк.

Активировать сервис можно несколькими способами:

  • Через интернет
  • При помощи банкомата

Чтобы подключить услугу с помощью глобальной паутины, нужно зайти на интернет портал финансовой организации.  Далее выполняются следующие действия:

  1. Переход в «Личное меню»;
  2. Выбор раздела «Мобильный банк»;
  3. Далее нужно кликнуть на «Детали подключения»;
  4. После необходимо нажать «Подключить».

После выполнения всех пунктов, система перенаправляет клиента в настройки нужных параметров:

  1. Выбор пакета: полный или эконом;
  2. Номер телефона. Он автоматически внесен в поле;
  3. Номер карты. Если их несколько, то требуется выбрать ту, которая требует подключения;
  4. Подтвердить действия.

Далее заявка обрабатывается банком, после одобрения заявки можно пользоваться сервисом.

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк

Несмотря на популярность этого продукта, многие клиенты все же интересуются, как отключить мобильный банк от Сбербанка? Способов отключения много. Стоит отметить, что большинство из них – это временная мера (блокировка). Отключить сервис можно только при личном визите в отделение и написании соответствующего заявления.

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Через «Сбербанк Онлайн» отключить услугу невозможно, но на этом портале есть инструкции и полные перечни действий, направленных на приостановление мобильного банка и т. д.

 Чтобы найти инструкции, нужно нажать в правом углу на пункт «Настройки». Далее выбрать раздел «Мобильный банк». Временные меры подходят тем, кто потерял телефон или карту. Важно знать, что плата все равно будет списываться.

Чтобы избежать этого, необходимо полностью отключить услугу.

Источник: https://cabinet-bank.ru/mobilnyj-bank-sberbanka/

Полезная инструкция. «Мобильный банк» (Сбербанк): как подключить? :

Осуществление различных финансовых операций без посещения офисов банков уже давно доступно владельцам банковских карт во всем мире.

Все больше банков продвигают такие услуги, значительно облегчающие жизнь своим клиентам. Теперь и Сбербанк предлагает воспользоваться этой опцией.

Попробуем разобраться, что предлагает инструкция: «Мобильный банк» (Сбербанк) — как его подключить и какие услуги будут доступны после этого.

Финансовые операции, которые будут доступны после подключения «Мобильного банка»

Сегодня финансовые организация заботятся о доступности и мобильности своих услуг для клиентов.

После активации этого предложения Сбербанка пользователю будут доступны:

  • пополнение баланса любого мобильного телефона;
  • перечисление различных сумм с одного счета на другой;
  • информация о поступлении или списании различных сумм через СМС-уведомления;
  • оплата счетов через SMS или USSD (короткие команды);
  • проверка баланса счета и запрос мини-выписки;
  • оплата кредитных договоров;
  • проверка бонусных счетов.

Перечень дополнительных услуг

В последнее время услуга «Мобильный банк» предоставляет своим клиентам расширенный список возможностей. Это оформление различных видов страховых полисов (недвижимого имущества, ипотеки, банковских вкладов, страхование от несчастного случая владельца счета), а также покупка билетов на различные мероприятия через сайт «Кассир.ру», перечисление пожертвований на благотворительность.

Дополнительные сервисы, доступные для пользователей, которые установят «Мобильный банк» на телефон

Приведем краткий перечень услуг:

  • услуга «Автоплатеж» (деньги поступают на баланс телефона автоматически со счета Сбербанка по запросу оператора);
  • блокировка банковской карты;
  • выплата кредита с банковской карты;
  • подключение бонусной программы Сбербанка.

Как его можно подключить: инструкция

«Мобильный банк» (Сбербанк) можно подключить разными способами:

1. При помощи банкомата или платежных терминалов Сбербанка.

Для этого вводится ПИН-код карты, вставленной предварительно в терминал. В открывшемся меню появляется окошко «Мобильный банк», на которое надо нажать. Услуга подтверждается выбором опции «Подключить услугу».

Пользование «Мобильным банком» бесплатно, а за рассылку СМС-уведомлений берется небольшая плата.

2. Непосредственно в отделении Сбербанка.

Тот, кто не разберется, как подключить «Мобильный банк» через терминал, может лично обратиться к сотрудникам банка. В ближайшем офисе Сбербанка заполняется заявление о подключении услуги. Для идентификации личности необходим паспорт.

Проще подключить «Мобильный банк» одновременно с выдачей новой карты банка, а можно и привязать номер мобильного телефона уже к имеющемуся счету.

Если произошла смена мобильного оператора, то заполняются два бланка: отключение услуги от предыдущего номера и подключение к новому.

3. Подключение по телефону.

Можно воспользоваться круглосуточной Службой помощи Сбербанка (+7(495)500-55-50 и 8(800)555-55-50). Оператору необходимо объявить свои анкетные данные, данные паспорта (номер и серия), контрольную информацию по счету и другие сведения.

Все это необходимо для подтверждения личности звонящего. Использовать его стоит только в крайних вариантах, так как были случаи, когда операторская инструкция «Мобильный банк» (Сбербанк) не позволяла подключить услугу по телефону.

Тогда сотрудник службы поддержки рекомендовал оформить ее через офис банка.

Следует также учесть, что телефон +7(495)500-55-50 является платным (указан код Москвы), а вот номер 8(800)555-55-50 бесплатный для жителей России.

Если все прошло благополучно, то на телефон приходит СМС-сообщение, подтверждающее, что услуга «Мобильный банк» подключена.

В случае если по каким-либо причинам эта услуга не нужна, от нее можно отказаться, об этом также есть подробная инструкция.

«Мобильный банк» (Сбербанк) отключается бесплатно и быстро, информацию можно прочитать на официальном сайте. Также отказаться от опции можно, лично обратившись в ближайший офис финансовой организации.

Тарифы

Тарифы «Мобильного банка» Сбербанка предлагаются в двух вариантах: экономный пакет и полный пакет.

1. Полный пакет (оплата производится раз в месяц). После подключения два месяца можно пользоваться бесплатно, затем ежемесячно взымается сумма 60 рублей (для Visa/MasterCard Standart), а для остальных видов карт — 30 рублей. Владельцы Visa/MasterCard Gold пользуются ею бесплатно. Обо всех совершаемых операциях уведомляют через СМС.

2. Экономный пакет (каждая требуемая услуга оплачивается отдельно). Цена СМС о сумме, находящейся на счете, составляет 3 рубля, а мини-выписка со счета (последние 5 операций) обойдется в 15 рублей.

В обоих вариантах оформление счетов на организации осуществляется бесплатно.

Если же «Мобильный банк» подключен к кредитной карте Сбербанка, тогда при услуге «Полный пакет» обслуживание бесплатное, а при пользовании «Экономным пакетом» информация о доступных средствах обойдется 3 рубля, а стоимость запроса о проведенных 5 последних операциях составит 15 рублей. При этом владельцам VISA GOLD, GOLD MASTERCARD И VISA CLASSIC, MASTERCARD STANDARD рассылка СМС не предоставляется.

Заключение

Если внимательно изучить данную статью, вопроса о том, как подключить мобильный банк, возникнуть не должно. Но стоит отметить, что эта опция от Сбербанка не подключается к картам других банков.

При потере владельцем телефона, к которому привязан «Мобильный банк», необходимо срочно блокировать сим-карту у своего мобильного оператора, а затем известить Контактный Центр Банка о временной блокировке подключенной услуги.

Отзывы людей, пользующихся «Мобильным банком», разные, но большая часть довольна полученными новыми возможностями в проведении финансовых операций.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-poleznaya-instrukciya-mobilnyj-bank-sberbank-kak-podklyuchit.html

Ссылка на основную публикацию