Как отменить автоплатеж в сбербанке? – финансовый консультант

Как отменить автоплатеж в Сбербанке

Как отменить автоплатеж в Сбербанке? - финансовый консультант

Услуга «Автоплатеж» от Сбербанка позволяет автоматически оплачивать сотовую связь, кредиты или штрафы ГИБДД. Если у вас возникла необходимость отключить услугу Автоплатеж, статья расскажет, как это сделать.

Несмотря на то, что услуга «Автоплатёж» удобная, многие клиенты решают её отключить. Причины у всех разные:

  • Клиенту намного удобней и спокойней, когда он все счета оплачивает самостоятельно.
  • В связи со сменой провайдера или в связи с переездом поменялись реквизиты.
  • Поменялся телефонный номер.
  • Все кредитные платежи, задолженности оплачены и в услуге «Автоплатёж» нет потребности.
  • Есть и другие причины, по которым требуется отключение услуги и клиент имеет полное право поступать так, как ему удобно.

Способы отключения услуги

Услугу «Автоплатёж» можно отключить различными способами:

Отключить автоплатёж через отделение Сбербанка

Зайдите в отделение и попросите сотрудника банка отключить ненужную вам услугу. При себе имейте паспорт или любой другой документ, подтверждающий личность.

Возьмите с собой договор банковского обслуживания или запишите реквизиты карты, на которой требуется отключение услуги Автоплатеж. Можете обратиться к любому консультанту в зале, сотрудник поможет вам отключить услугу в терминале.

Или вы можете отключить услугу самостоятельно – это не сложно:

Как отключить «Автоплатёж» через терминал

  • В банкомат вставьте пластиковую карту Сбербанка и введите пин-код.
  • В меню выберите «Мобильный банк».
  • Перейдите во вкладку «Автоплатежи».
  • Найдите нужного оператора сотовой связи (система сама определяет подключенные автоплатежи).
  • Нажмите на кнопку «Отключить автоплатёж».
  • Подтвердите и завершите операцию.

Отключение услуги через Сбербанк Онлайн

  1. Войдите в личный кабинет, используя пароль.
  2. Найдите опцию «Платежи и переводы».
  3. Перейдите в «Управление автоплатежами» и кликните на тот, который нужно отключить (в случае, если у вас несколько платежей).
  4. Зайдите в меню «Операции» и нажмите кнопку «Отключить».
  5. Подтвердите отключение услуги.

Отменить автоплатёж через телефон

Позвоните на 8-800-555 55 50 (номер горячей линии) и попросите оператора выполнить отключение услуги.

Ответьте на вопросы оператора (кодовое слово, ФИО, реквизиты автоплатежа, а именно – номер карты).

Если на все вопросы были даны верные ответы, сотрудник Сбербанка отключит услугу.

Отказаться от услуги «Автоплатёж» через SMS

Отправьте на номер 900 короткое сообщение со словом «АВТОПЛАТЁЖ −» (без кавычек, знак «минус» без пробела − обязательный). Место слова «АВТОПЛАТЁЖ» можно использовать другие команды: АВТОТЕЛ, АВТО,AVTO, AUTO.

Если по номеру телефона автоплатеж не обнаружен, Банк возвращает соответствующий ответ клиенту:

«Отключение услуги Автоплатеж на оплату телефона не выполнено. Получатель платежа не подключен для оплаты по таким телефону и карте»

Если нужно отключить автоплатёж с другого телефонного номера, то необходимо отправить текстовое сообщение такого вида: АВТОПЛАТЕЖ − 9ХХ ХХХХХХХ 1234, где 9ХХ ХХХХХХХ – номер телефона, 1234 – последние цифры карты Сбербанка, к которой привязана данная услуга.

Помните о мерах безопасности обращения в банк через телефонные SMS или USSD-команды: 

  • В SMS-сообщениях, отправляемых со стороны Сбербанка России, обязательно будут прописаны последние цифры номера карты;
  • SMS-сообщения от Сбербанка всегда поступают с номера «900», в них указаны только официальные телефоны банка!

Услуга «Автоплатёж» удобная для многих граждан РФ, не желающих тратить время на проведения различных процедур самостоятельно. В случае если она вам не нужна, услугу можно отключить, используя один из вышеприведённых способов.

Источник: http://www.sberbank-gid.ru/articles/kak-otmenit-avtoplatezh-v-sberbanke

Правила пользования услугой Автоплатеж в Сбербанке

Категория: Услуги Сбербанка

Если Вы хотите пополнять баланс мобильного телефона автоматически и без комиссии, то прекрасным решением станет подключение услуги Автоплатеж. Владелец устанавливает критический порог баланса, по достижению которого с карты будет снята определенная сумма и переведена на счет мобильного телефона.

В настоящий момент услуга Автоплатеж доступна для абонентов МТС и Билайн. При этом существуют и определенные требования к карте. Владельцы международных платежных средств могут подключить функцию самостоятельно, прочие карты требуют личного обращения клиента в одно из отделений Сбербанка.

Услуга недоступна для владельцев корпоративных версий и Сберкарт.

Система Автоплатеж имеет ряд неоспоримых бонусов. Самое главное – оперативность. Услуга исключает ситуацию нулевого и отрицательного баланса. Оплатить сотовую связь можно в любой точке земного шара. Ведется строгий учет всех переводов, что находит свое отражение в выписке с лицевого счета.

Услуга доступна для широкого числа лиц, проста в подключении и использовании. Автоплатеж устанавливается бесплатно. Можно производить оплату нескольких номеров с одной и той же карты. Но при этом для одного телефона нельзя задать несколько пластиковых носителей, с которых будет пополняться баланс.

Автоплатеж переводит указанную сумму без взимания комиссии.

Как работает услуга

Механизм действия Автоплатежа заключается в следующем.

После того, как остаток денег на телефоне будет равен пределу, установленному владельцем, оператор мобильной связи отправляет сообщение в Сбербанк о необходимости пополнения баланса.

Сбербанк автоматически списывает с лицевого счета клиента фиксированную сумму и направляет ее на счет сотового оператора. При этом на номер пользователя приходит SMS-оповещение о выполненном платеже.

Существует несколько способов настроек услуги Автоплатеж. Наиболее популярный – пополнение баланса по достижению критической отметки. Самая низкая сумма, предусмотренная системой, – 30 рублей.

Также можно задать определенную периодичность, в соответствии с которой денежные средства будут поступать ежедневно, еженедельно и т.д. Еще один вариант – установка лимита, например, на месяц, выходить за рамки которого в течение этого времени нельзя. По умолчанию сумма равна 30 тысячам рублей.

Абонент меняет этот бюджет в соответствии со своими предполагаемыми расходами. Размер лимита может варьироваться от 50 до 10 тысяч рублей.

Особенности подключения и отключения услуги Автоплатеж

Услуга доступна для подключения с помощью Мобильного банка. Обладатели карт для активации могут воспользоваться терминалами и банкоматами Сбербанка. После подключения на номер абонента приходит SMS-оповещение. Срок его доставки не превышает 24

часов с момента активации. Если по каким-либо причинам подключить услугу не представляется возможным, в SMS-сообщении будут указаны причины отклонения заявки.

Если клиент никак не отреагировал на информационное послание, считается, что тем самым он подтвердил свое согласие, и Автоплатеж начнет действовать.

В том случае если пользователь изменил свое первоначальное решение и хочет аннулировать опцию, достаточно отправить своему оператору мобильной связи SMS с отказом. Отменить услугу можно не позднее 12 часов с момента начала оформления, когда еще не было получено подтверждение подключения.

Оформляя заявку, необходимо следить за достоверностью указываемых данных. Так, например, в случае указания неверного номера телефона SMS-сообщение с номера 5878 не дойдет до адресата.

Правильность информации можно проверить с помощью чека, выдаваемого устройствами самообслуживания в Сбербанке, или же внимательно прочитав сообщение, полученное от Мобильного банка. В случае обнаружения недостоверных данных следует еще раз оформить заявку на подключение. При этом следует проверить все параметры более тщательно, чтобы избежать повторения ситуации.

Механизм отключения услуги Автоплатеж аналогичен ее подключению. Абонент может воспользоваться терминалами самообслуживания Сбербанка или аннулировать через интернет. При этом не имеет никакого значения, с помощью какого способа услуга была подключена изначально.

Если клиенту необходимо поменять какие-либо установленные характеристики касательно денежного лимита или критического порога баланса, то смена данных параметров выполняется посредством отключения услуги со старыми показателями с последующим ее подключением с новыми условиями.

Все остальные вопросы касательно подключения, срока действия и правил использования можно задать оператору Контактного центра Сбербанка по бесплатному номеру. Если возникают случаи некорректного действия услуги, например, отсутствие положенных уведомлений или несвоевременное пополнение баланса, о них следует незамедлительно сообщить оператору и устранить их появление в будущем.

Существует ряд официальных причин, по которым Сбербанк не выполняет перечислений. Чаще всего – это отсутствие требуемой суммы на лицевом счете.

Возникают случаи, когда счет блокируется вследствие утраты карты или выполнения ряда других операций. В таком случае списать с него средства не представляется возможным.

Также следует помнить, что пополнение баланса произойдет не ранее, чем будет достигнут критический порог.

Автоплатеж предоставляет прекрасную возможность сэкономить время, не отвлекаться на оплату услуг операторов мобильной связи, исключить ситуации внезапного обнуления баланса в самый неподходящий момент. На телефоне всегда будет достаточно средств. Для этого следует оформить заявку и подключить услугу.

Источник: sberbank-kredit-onlain.ru

Категория: Банки

Источник: http://profinances24.ru/banki/8939

Отключаем автоплатеж с карты Сбербанка

Возможные причины отказа от услуги

Услуга «Автоплатеж» имеет множество преимуществ. Это удобный и быстрый способ выполнения долговых обязательств. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся операций перевода денежных средств. Но, бывают ситуации, когда услугу требуется отключить, например:

  • привычка оплачивать счета самостоятельно. Некоторые люди чувствуют себя более спокойно, когда проводят такие важные финансовые операции сами;
  • нужно держать под контролем все расходы и не всегда неожиданное списание с карты определенной суммы будет уместно;
  • изменились реквизиты плательщика или поставщика услуг. Например изменился номер телефона у клиента, или адрес получателя перевода;
  • долг полностью выплачен, больше не нужно вносить оплату. Например, клиент погасил кредит. Либо он больше не пользуется услугами данной Управляющей Компании в связи с переездом;
  • клиент хочет оплачивать счета с помощью другой карты, или другим способом.
Читайте также:  Кредиты под 15 процентов годовых: где и каком банке получить? - финансовый консультант

Могут быть и другие причины, так как каждый случай индивидуален. Поэтому Сбербанк дает возможность своим клиентам отказаться от услуги «Автоплатеж» в любой удобный момент. Для этого ее надо просто отключить. Сделать это можно несколькими способами.

С помощью «сбербанк онлайн»

Активным пользователям интернета будет проще всего произвести отключение услуги через систему «Сбербанк онлайн». Для этого нужно войти в «личный кабинет» заполнив форму идентификации пользователя, то есть ввести логин и пароль на странице входа.

Подтвердить свою личность с помощью пароля из смс, который система пришлет на номер, подключенный к услуге «Мобильный банк».

Совершив эти действия, попадаем в меню пользователя, где внизу справа выбираем вкладку «автоплатежи».

Тут же появляется список всех подключенных платежей, а так же видна возможность ими управлять и создать новый. Находим название услуги, которую надо отключить.

Например, нужно прекратить автоматическое пополнение баланса телефона. В этом случае названием будет номер, на который подключена услуга. Нажимаем эту строчку.

Попадаем на страницу конкретного «Автоплатежа». Тут можно просмотреть параметры подключенной услуги, отредактировать и отменить ее. Для отмены нажимаем большую надпись «отменить платеж» на зеленом фоне внизу страницы.

Далее система потребует подтверждения этой операции. Нажимаем «Подтвердить по смс».

Затем пользователю предлагается ввести код подтверждения из смс, который Сбербанк пришлет с номера 900. Обычно это 6 цифр. Вводим полученный код и нажимаем надпись «Подтвердить».

Система выполнит операцию через минимальный промежуток времени. На последней открывшейся странице виден ее статус — «принято к исполнению».

Это значит, что больше от пользователя никаких действий для отключения не требуется. Услуга скоро будет отключена.

С помощью специалиста банка

Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50.

  • Решив пройтись до банка и лично пообщаться со специалистом через окошко, нужно не забыть взять с собой паспорт. В отделениях действует система электронной очереди. Что бы попасть на прием, надо взять талон в специальном терминале. На экране устройства выбираем надпись «платежи», и терминал распечатает талон с присвоенным номером в очереди. При затруднениях можно попросить помощи у консультанта, который работает в зале с посетителями.

Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.

Источник: https://poisk-v-seti.ru/info/banking/sberbank-otklyuchenie-avtoplatezha.php

Как отключить автоматический платеж Сбербанк? Инструкция 2018

Не смотря на то, что услуга Сбербанка “Автоплатеж” довольно удобна и функциональна, бывают вполне понятные и логичные причины, по которым клиенты банка отказываются от её использования. В этой статье мы расскажем о причинах и способах отключения автоматического платежа.

https://www.youtube.com/watch?v=lmYPJxyuZ-c

На самом деле, причин может быть много и каждый делает свой выбор в пользу необходимости услуги “Автоплатежа”. Среди частых причин отказа клиенты Сбербанка называют такие ситуации, как:

  • Не понравилась сама услуга. Бывают люди, которым более комфортно и спокойно совершать платежи самостоятельно, ведь так они могут все проконтролировать и быть уверенными, что платеж поступит вовремя без всяких сбоев.
  • Смена платежных реквизитов. Например, при переезде, смене номера телефона или провайдера клиентам необходимо отключить автоплатеж по старым данным и настроить услугу заново.
  • Отсутствие дальнейшей необходимости в услуге. Возникает в случае полного погашения кредита или в слукчае, когда оплата счетов перешла в обязанность третьего лица.
  • Нет постоянного поступления средств на карту Сбербанка. К примеру, при смене места работы клиент перестал получать зарплату на карту Сбербанка.

Способы отключения усулги Сбербанка “Автоплатеж”

Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:

  • при помощи Сбербанк Онлайн;
  • по SMS;
  • воспользовавшись терминалом самообслуживания;
  • через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
  • при личном посещении отделения.

У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.

Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

В правом меню личного кабинета выбираем раздел “Управление автоплатежами”.

Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку “Отключить”. Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу. 

Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.

Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС

Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.

Чтобы отключить услугу “Автоматический платеж” за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом “АВТО-” и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.

Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так “АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без “8”.

Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка

  1. Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
  2. Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России).

     

  3. Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить “Автоплатеж”.

     

  4. Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
    • ФИО
    • серию и номер паспорта
    • кодовое слово
    • номер карты, с которой списываются средства

Если все данные будут названы правильно, оператор отключит “Автоплатеж”.

Через устройство самообслуживания (терминал)

Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.

В меню в разделе “Информация и сервисы” перейдите к разделу “Автоплатежи”. Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.

Нажмите “Отключить автоплатеж”.

Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.

Личное посещение отделения Сбербанка

Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города http://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.

На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала. 

Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.

Как разово отменить автоплатеж Сбербанка?

Если вы не собираетесь отключать услуг полностью, а только хотите единоразово в порядке исключения отменить конкретный автоматический платеж, воспользуйтесь следующей инструкцией.

За сутки до того времени, на которое назначен ближайший автоплатеж, вы получите SMS-сообщение от банка с суммой и датой исполнения платежа. Для его отмены вам достаточно отправить ответное сообщение на номер 900.

Поделиться

Класснуть

Источник: http://sber-help.ru/instrukcii/kak-otkluchit-avtoplatezh-sberbank/

Как отключить автоплатеж Сбербанка

Подключили автоматическое списание денег с карты по кредиту, в пользу интернет-провайдера или за услуги ЖКХ, а потом обстоятельства изменились и нужно отключить услугу? Давайте рассмотрим все способы отключения автоплатежа Сбербанка.

Что такое автоплатеж от Сбербанка

Автоплатеж – услуга, позволяющая вносить различные платежи и переводы в автоматическом режиме. Она удобна для забывчивых людей, а также для тех, кто не хочет постоянно отслеживать состояние счетов своих мобильных телефонов и своевременность платежей за интернет, услуги ЖКХ и штрафы ГИБДД. Плюс автоплатежа заключается в бесплатности услуги и простоте ее настройки.

У Сбербанка предусмотрено два типа автоплатежей:

  • За услуги, налоги и сборы (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги, штрафы). Автоматически оплачивать можно только по тем реквизитам, которые определяются в Сбербанк Онлайне.
  • Переводы на свои карты (например, с дебетовой на кредитную), а также на чужие карты Сбербанка.

Кто пользуется автоплатежом Сбербанка

Услугой автоплатежа может воспользоваться любой владелец карты Сбербанка, как дебетовой, так и кредитной. Наиболее удобно ей пользоваться, если у вас подключен Сбербанк Онлайн или установлено одноименное приложение на смартфон.

Почему отключают автоплатеж

Причины, по которым владельцы карт отключают услугу автоматического платежа, могут быть разными:

  • Опасения за то, что из-за автоплатежа на счету закончатся деньги, и их не хватит для других целей. Эта причина актуальна для людей, доходы которых нерегулярны.
  • Изменение реквизитов, по которым проводятся платежи (например, сменились управляющая компания, интернет-провайдер и так далее).
  • Смена телефонного номера клиента.
  • Исчезла необходимость в автоплатеже: кредит выплачен, продана квартира, за которую оплачивались коммунальные платежи, и т.п.
  • Владелец карты перешел на другую работу и сменил банк

Все способы отключить автоплатеж Сбербанка

На сегодняшний день существует пять способов отключить услугу автоплатежа:

  1. Через отделение Сбербанка;
  2. Через интернет-банк Сбербанк Онлайн;
  3. Через СМС;
  4. Через банкомат или терминал;
  5. Через контактный центр.

Каждый из них направлен на свою аудиторию (например, в отделении банка автосписание средств чаще отключают пенсионеры, а СМС-отключением пользуются те, кто не слишком активно пользуется интернетом) и в то же время все способы доступны для любого клиента Сбербанка.

Как отключить автоплатеж через отделение Сбербанка

Самый надежный способ, который, однако, требует похода в отделение банка. Возьмите с собой паспорт и свою карту.

Подойдите к оператору и попросите отключить автоплатеж (если их несколько, конкретизируйте, какой именно). Если в отделении есть консультанты в зале, вас, скорее всего, перенаправят к ним.

Нужно будет повторить всё снова, и вам отключат автоплатеж через устройство самообслуживания или через Сбербанк Онлайн.

Удобный способ решить проблему без похода в банк. Порядок действий при отключении услуги автоплатежа через Сбербанк Онлайн таков:

1 При помощи логина и пароля заходим в Сбербанк Онлайн.

2 На главной странице в правой колонке выбираем ссылку «Мои автоплатежи».

Нажмите для увеличения изображения

3 Из двух появившихся вариантов выбираем «Управление автоплатежами».

Нажмите для увеличения изображения

4 На открывшейся вкладке выбираем тот автоплатеж, который нам нужен, в меню «Операции» нажимаем «Отключить».

Нажмите для увеличения изображения

5 Внимательно читаем, тот ли автоплатеж мы выбрали для отключения, нажимаем “Продолжить”.

Нажмите для увеличения изображения

6 Выбираем «Подтвердить по SMS».

7 На телефон приходит СМС с пятизначным кодом, вводим его в соответствующее окошко.

8 На странице появляется стилизованная под печать надпись «Операция выполнена».

Если вы не уверены, что готовы полностью отказаться от услуги автоматического перечисления денег на указанный счет, можно просто приостановить услугу – тоже в меню «Операции», выбрав не “Отключить”, а “Приостановить”. На открывшейся странице необходимо создать заявку и подтвердить ее при помощи кода из пришедшей с номера 900 СМСки.

Нажмите для увеличения изображения

Когда автоплатеж будет приостановлен, Сбербанк Онлайн продолжит фиксировать задолженность, но будет не списывать деньги с карты, а показывать счет на оплату на странице «Платежи и переводы».

Как отключить автоплатеж через мобильное приложение

Процедура аналогична той, которую вы производите в личном кабинете стационарного компьютера.

  • Входим в мобильное приложение под собственным логином и паролем.
  • Выбираем карту, с которой списывается автоплатеж.
  • Выбираем пункт «Платежи».
  • В списке автоплатежей выбираем нужный, в выпадающем меню нажимаем «Отключить».
  • Подтверждаем действие, вписав в окно код из полученного с номера 900 СМС.
  • Здесь также можно приостановить услугу, выбрав соответствующий пункт меню.

В этом случае, чтобы прекратить услугу автоматического списания средств, необходимы телефон и подключенная услуга Мобильный банк. Для отключения автоплатежа пишем следующую СМС:

Обратите внимание! Вместо слова «Автоплатеж» можно использовать АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO или AUTO. Но после любого из этих слов необходимо ставить знак «-», не отделяя его пробелом.

Затем сообщение отправляется на номер 900.

Если к вашему номеру телефона привязано несколько карт, сообщение будет таким: АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХ

Здесь ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты, к которой подключен автоплатеж.

Если у вас несколько автоплатежей в пользу мобильных компаний, и нужно отключить услугу от одного из этих телефонов, создаем такое сообщение:

АВТОПЛАТЕЖ- ХХХХХХХХХХХХХ ХХХХ

Здесь первая цифра – номер телефона в 10-значном формате (от него отключается услуга), а вторая – 4 последних цифры номера карты, с которой идет списание автоплатежа.

Пример

АВТОПЛАТЕЖ- 9111234567 1234

Еще раз напомним, что после слова «АВТОПЛАТЕЖ» без пробела идет «-», иначе система воспримет СМС как ошибочную попытку подключить автоплатеж – и, соответственно, проигнорирует ваше сообщение.

Как отключить автоплатеж через банкомат или терминал Сбербанка

Для отключения автоматического списания средств вам понадобится только карта Сбербанка, к которой подключен автоплатеж. Порядок действий следующий:

1 Вставляем карту в приемник, набираем пин-код.

2 В главном меню выбираем пункт «Личный кабинет, информация и сервис».

3 В открывшемся меню выбираем «Автоплатеж».

4 Устройство самообслуживания предлагает как подключить, так и отключить автоплатеж – выбираем второй вариант.

5 Из открывшегося списка автоплатежей выбираем нужный пункт, удаляем его.

6 Подтверждаем отключение автоплатежа.

Проще всего отключить услугу в устройстве самообслуживания, находящемся в помещении банка. Здесь можно проконсультироваться с сотрудниками Сбера, если что-то не получается.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через контактный центр

Единый телефон контактного центра Сбербанка – 900 (для бесплатных звонков с мобильника с территории РФ), а также 8 (800) 555-55-50 или +7 (495) 500-55-50 (из РФ и любой другой страны по тарифам оператора).

Прежде чем звонить, приготовьте паспорт, карту, с которой списывается автоплатеж, и вспомните контрольное слово, которое вам предложили установить и запомнить при открытии карты.

Оператор должен идентифицировать вашу личность. Для этого он запросит ваши ФИО, паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан, код подразделения), номер карты, кодовое слово и параметры автоплатежа.

Оператор примет заявку, а через несколько минут вам придет СМС о том, что автоплатеж отключен.

Читайте также  Как привязать карту Сбербанка к телефону

Сколько стоит отключение автоплатежа Сбербанка

Как подключение, так и отключение автоплатежа Сбербанка бесплатны. Число подключения/отключений не ограничивается. Операции списания средств по автоплатежам происходят без комиссии банка.

Заключение

Услугой «Автоплатеж от Сбербанка» пользуются миллионы россиян.

Сегодня это уже целый сервис, позволяющий автоматически (а значит, всегда своевременно) оплачивать широкий спектр услуг, а также переводить деньги на свою или чужую карту Сбербанка.

Однако есть ситуации, когда приходится отключать периодическое списание денег: при смене банка, телефона, при возникновении желания больше контролировать свои платежи и так далее.

Отключение услуги автоплатежа от Сбербанка – несложная процедура, которую можно совершить пятью способами:

  • Через Сбербанк Онлайн
  • Через СМС на номер 900
  • Через устройство самообслуживания (банкомат или терминал)
  • Через контактный центр
  • Через отделение Сбербанка

У каждого из этих способов есть свой алгоритм, который подробно описан в статье.

Процедура отключения бесплатна, активировать систематический платеж и отключать его можно сколько угодно раз.

Видео на десерт: 10 самых необычных путешествий

Источник: https://myrouble.ru/kak-otklyuchit-avtoplatezh-sberbanka/

Отмена автоплатежа в Сбербанке

У владельцев карт Сбербанка может появиться необходимость отменить автоплатеж. Данная услуга многим кажется удобной, так как необходимые платежи производятся автоматически, человек уже не допустит просрочки по своей забывчивости. Однако, у некоторых людей это может вызывать некомфортное состояние.

Бывает, что услуга понравилась, но в ней уже отпала необходимость. Например, автоплатеж был подключен для своевременной оплаты кредита. После его погашения услуга уже не нужна. Отмена автоплатежа в Сбербанке может потребоваться, если произошли изменения: другой телефонный номер, произошла смена провайдера, изменились реквизиты.

Нужна клиенту данная услуга или нет, каждый определяет сам.

Способы отмены автоплатежа

Есть несколько возможностей отключения данного функционала:

  • лично посетить офис банка, предоставив паспорт;
  • использовать сайт Сбербанк Онлайн;
  • позвонить в Службу поддержки;
  • позвонить в Службу поддержки;
  • с помощью СМС.

Отмена автоплатежа ЖКХ

Очень удобно производить оплату за жилищно-коммунальные услуги автоматически. Это позволяет всегда вносить плату своевременно. Отсутствуют просрочки, следовательно, не начисляются пени.

Такая услуга подходит для тех, кто не уверен в свой памяти, и может забыть сделать вовремя оплату. Но бывают ситуации, когда этот функционал необходимо отключить.

Для этого существует несколько вариантов.

Вариант отключения автоплатежа посредством сайта Сбербанк Онлайн

Если человек хочет произвести отключение услуги «автоплатеж» в учетной записи системы Сбербанк Онлайн, то действовать ему необходимо следующим образом:

  • войти в свой аккаунт;
  • найти рубрику «Мои автоплатежи» (на главной странице), кликнуть на нее;
  • в списке активных автоплатежей нажать на «Шаблон ЖКХ»;
  • кликнуть на «Операции»;
  • потом нажать «Отключить»;
  • кликнуть «Продолжить», чтобы подтвердить операцию;
  • на телефонный номер придет СМС, там будет одноразовый пароль.

Отключение через терминал

Отключить данную функцию возможно, воспользовавшись терминалом. В этом случае план действий будет выглядеть следующим образом:

  • вставить карту, напечатать цифры ПИН-кода;
  • нажать кнопку «Платежи и переводы»;
  • далее надо выбрать «Автоплатежи»;
  • указать шаблон по коммунальным услугам, далее следует нажать кнопку «Отключить»;
  • подтвердить отмену услуги.

Отключение функции автоплатежа на оплату баланса сотового телефона

Мегафон, Теле-2, Билайн и МТС часто предлагают своим абонентам подключить автоплатеж, чтобы на балансе всегда были средства. Это довольно удобно. Когда средства на исходе, не надо бегать и искать терминалы, баланс пополнится на автопилоте. Однако, если возникает необходимость этот функционал отключить, не все знают, каким образом это делается.

В качестве примера приводится алгоритм действий, чтобы ликвидировать опцию автоплатежа МТС. Есть три пути отключения функции: онлайн через сайт Сбербанк Онлайн (с компьютера или мобильного приложения), обратиться в контактный центр, с помощью мобильного банка. В первом случае необходимо выполнить следующие действия:

  • в личном кабинете найти вкладку «Мои автоплатежи» и перейти на данную страницу;
  • в открывающемся списке операторов выбрать соответствующий, например, МТС;
  • нажать кнопку отключить;
  • на телефон придет СМС с кодом, его надо напечатать в нужном поле для подтверждения отключения.

Есть также вариант отключения автоплатежа в Сбербанке на пополнение баланса сотового телефона с помощью банкомата или терминала. Порядок действий в этом случае будет следующим:

  • карту вставить;
  • на табло появляется меню, в котором следует выбрать и нажать кнопку «Мобильный банк»;
  • в открывшемся меню следует найти «Автоплатежи» и нажать;
  • из списка выбрать нужного сотового оператора;
  • далее нажимается кнопка «Отключить»;
  • далее поступать, согласно инструкции.

Как отключить автоплатеж посредством СМС?

Еще один метод ликвидировать действие услуги автоплатежа с помощью мобильного банка – на номер 900 отправляется СМС. В случае, если телефон, который подключен к услуге принадлежит владельцу, то текст Вбивается «АВТО».

Если это телефон чужой, то После АВТО-номер без восьмерки или семерки (пример: АВТО-9083693852). Следует обязательно ставить дефис после АВТО, пробелы не оставлять. Потом идет телефонный номер владельца (тоже без пробелов).

СМС может быть напечатана с использованием команд USSD. Без пробелов вводится значение *900*17*0*номер телефона без 8*NNNN. (вместо NNNN последние цифры из номера карты, их должно быть четыре). Например: *900*17*0*9613581677*3966.

Заключение

Итак, услугу автоплатежа можно подключить в любой момент. В равной степени, клиенту Сбербанка доступна и ликвидация данной опции. Все зависит от желания клиента и необходимости. Автоплатеж используется клиентами для пополнения телефонного баланса, погашения кредита, оплаты за обслуживание ЖКХ.

Отключение функционала «Автоплатеж» производится несколькими простыми методами. Клиент в праве выбирать любой из них, в зависимости от предпочтений и своих привычек.

Людям, привыкшим совершать различные операции дома, посредством интернета, наверняка понравится пользоваться сайтом Сбербанк Онлайн. Там все можно сделать, сидя дома, через личный аккаунт интернет-банка.

Нет необходимости куда-либо идти.

Некоторые скачали приложение на смартфон, подключились к мобильному банку, им доступно дистанционное отключение.

Однако, некоторым действия в интернете кажутся сложными, или у них не подключен интернет либо отсутствует устройство для выхода в сеть. Таким клиентам доступны другие варианты.

Многим кажется удобным оплачивать все через терминал. Этот метод подходит и для аннулирования опции «Автоплатеж».

Не все доверяют интернету и терминалам. В таком случае, можно взять паспорт и отправиться в офис. Сотрудники отключат функцию. А если идти очень далеко, есть возможность позвонить оператору Контактного центра. Находясь дома и не прибегая к интернету, можно быстро разрешить ситуацию.

Источник: http://credituy.ru/instrukcii/otmena-avtoplatezha-v-sberbanke.html

Отключаем автоплатеж с карты «Сбербанка»: все доступные способы

«Сбербанк» России уже достаточно давно стал наиболее популярной и крупной кредитно-финансовой организацией в нашей стране, потому остаться на обочине нововведений и внедрения новых технологий он никак не мог. Именно потому внедрены новые, доступные функции, позволяющие вывести удобство обращения с разными сервисами на совершенно новый уровень.

К примеру, можно подключить услугу, когда для оплаты коммунальных услуг, пополнения счета, перевода средств и прочих манипуляций, достаточно будет включить автоматическую оплату и не беспокоиться, что платежи окажутся просроченными, система сделает все сама. Однако о том, как отключить автоплатеж «Сбербанка», когда в нем исчезла необходимость, знает далеко не каждый. Именно об этом мы и поговорим в нашей статье.

Отключение автоплатежа «Сбербанка»: простые методы

Автоматические платежи используются во многих системах, в том числе и в «Сбербанке» России, который старается всегда идти в ногу со временем.

С помощью такой услуги можно не беспокоиться, что вы позабудете оплатить ЖКХ, кредиты, услуги сотовых операторов, интернет и прочее, вплоть до пополнения личных карточных счетов пользователей, причем не только в нашей стране, но и за рубежом.

Однако, кроме подключения, следует сразу же разобраться, как отключить автоплатеж с карты «Сбербанка», когда в нем нет необходимости.

Важно

Для всех регулярных платежей, при любом методе отмены автоплатежа с карты «Сбербанка», потребуется дополнительное подтверждение.

Чаще всего используется подтверждение, посредством СМС-сообщения со специальным кодом, отправленное на финансовый номер держателя карты или счета.

Он может состоять из трех или шести цифр, а вводить его нужно либо в ответном СМС, либо в специально отведенное поле на страничке интернет-банкинга.

Отделение банка

Наиболее надежный метод отключить автоплатеж в «Сбербанке», это личное посещение ближайшего отделения. Лучше сразу же прихватить с собой паспорт или иное удостоверение личности, к примеру, водительские права, а также карточку самой структуры. Такой метод подойдет для тех, у кого нет финансового телефона или недоступна сеть интернет, что бывает в некоторых случаях.

Для визита следует иметь при себе карту, знать ее пин-код, а также предъявить паспорт. После этого вам будет выдан талончик к специалисту, который и займется решением проблемы. В данном варианте не нужны никакие особые знания, так как операционист в отделении сделает все сам, а вам придется только ввести код подтверждения там, где консультант укажет.

Горячая линия

Но идти специально в отделение, имея другие возможности, никто не станет, так как отключить услугу автоплатежа «Сбербанка» можно и гораздо проще, просто позвонив по номеру горячей линии 8-800-555-55-50.

Все звонки на данный номер производятся бесплатно, потому беспокоиться об этом не стоит. Если на ваш номер подключена услуга мобильного банка, то довольно будет позвонить на номер 900.

Дождавшись связи с операционистом, ему нужно будет предоставить определенную информацию, которая поможет идентифицировать вашу личность.

  • Номер финансового телефона.
  • Номер кредитной или дебетовой карточки.
  • Фамилию, имя, отчество.
  • Адрес регистрации (прописки), указанный при оформлении карты.
  • Кодовое слово, выбираемое клиентом при регистрации в системе.

В некоторых случаях приходится указывать также дату рождения и точный номер паспорта, CVV или CVC-коды карты, потому документы лучше сразу же держать перед собой, совершая звонок на горячую линию. Останется озвучить свою просьбу убрать автоплатеж с карты «Сбербанка» и выбранный вами шаблон будет удален.

Терминал

Сегодня удобные, многофункциональные терминалы и банкоматы разнообразных финансовых структур можно встретить повсюду.

Они установлены не только в отделениях баков, но также в торговых центрах, супермаркетах, кинотеатрах, общественных центрах и даже просто на улице.

Посредством такого удобного оборудования тоже можно легко отказаться от автоплатежа с карты «Сбербанка», не прилагая при этом совершенно никаких усилий.

  • Вставьте пластиковую карточку в специальную прорезь и введите свой пин-код. Без этого не удастся получить доступ к пользовательскому меню, в котором и осуществляются все манипуляции.
  • В открывшемся окне выберите «Личный кабинет/Информация и сервис». Размещается эта вкладка с левой стороны, найти ее будет нетрудно.
  • Система предложит создать новые автоплатежи или же удалить существующие, потому выберите вариант «Отключить».

Выберите из предложенного системой списка те платежи, которые вы желаете отключить и подтвердить свой выбор.

Банкомат

С банкоматами действовать нужно приблизительно так же, как и с терминалами. Однако следует знать, что далеко не все подобное оборудование поддерживает такой функционал.

  • Вставьте карту в банкомат и наберите собственный пин-код.
  • Выберите в меню пункт, под названием «Переводы/Платежи, а следом затем «Мои шаблоны».
  • Выберите из двух разделов «Автоплатеж» или «Автоперевод» нужный и зайдите на следующую вкладку, где и можно будет удалить шаблоны или добавить новые.

Таким образом можно полностью отключить автоплатеж для пополнения счета телефона, а также автоматический перевод средств на другую карту «Сбербанка». Для отключения любой иной функции придется пользоваться другими возможностями, данный метод окажется бесполезен.

«Сбербанк-онлайн»

Чтобы выполнять все манипуляции с собственными счетами, даже не выходя из дома, можно отключить автоплатеж в «Сбербанк-онлайн», что значительно сэкономит ваши нервы и время.

Ведь не придется долго добираться до отделения, стоять потом в очередях, дожидаясь свободного консультанта, достаточно просто открыть браузер своего ПК и войти в личный кабинет на сайте «Сбербанка».

Правда, тут нужно, чтобы вы были заранее зарегистрированы, иначе придется проходить всю процедуру идентификации с самого начала, для чего, опять же, придется идти с паспортом в отделение.

  • Войдите в свой аккаунт, применяя верный логин и пароль.
  • Выберите в открывшемся окне вкладку «Мои автоплатежи».
  • Перейдите в специальный подраздел «Управление» или же «Управление автоплатежами».
  • Кликните в предложенном списке на тот автоплатеж «Мои автоплатежи», который желательно отключить и в выпадающем окошке выберите «Отключить».

В конце операции нужно будет подтвердить свое намерение отключения услуги. Придет оно на финансовый номер телефона в виде СМС-сообщения. Уведомление будет содержать код, скорее всего, из шести цифр, который и нужно вбить в специальное окошко. Таким образом можно отключить абсолютно любой платеж, что настроен на автоматическую, регулярную оплату.

Мобильное приложение

Источник: https://myfinpress.ru/articles/uslugi-bankov/otklyuchaem-avtoplatezh-s-karty-sberbanka-vse-dostupnye-sposoby.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector