Как позвонить на горячую линию в тинькофф банк – финансовый консультант

Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф Банка

Как позвонить на горячую линию в Тинькофф Банк - финансовый консультантБанки › Горячая линия Тинькофф Банка: бесплатный телефон для клиентов

Тинькофф Банк — крупный российский банк, занимающийся коммерческим обслуживанием клиентов дистанционно. Банк не обладает отделениями, банкоматами. Все услуги предоставляются непосредственно на интерне­т–сайте в режиме онлайн. Головной офис расположен в Москве.

Связь со своими клиентами Тинькофф Банк поддерживает регулярно: все 24 часа, ежедневно. Для этого существует собственная горячая линия, специалисты которой помогут разобраться со всеми возникшими вопросами.

Обратиться за помощью к операторам банка Тинькофф можно по бесплатному номеру службы поддержки:

8 (800) 555-10-10

Он активен круглосуточно, дозвон осуществляется быстро, без предварительного набора всевозможных цифровых комбинаций для доступа к общению с оператором.

Позвонить по номеру могут не только обладатели кредитных карт Тинькофф, но и те, у кого карты партнеров банка — Теле2, AliExpress, eBay и других. И региональное расположение клиента на территории России не влияет на доступ к горячей линии. Несмотря на то, что Тинькофф Банк обслуживает несколько миллионов людей, оператор ответит на звонок в короткие сроки.

Тем, кто уже является держателем карты банка, или только собирается примкнуть к их числу, стоит не терять номер бесплатной горячей линии, поскольку она позволяет решать следующие вопросы:

  • активация кредитной карты;
  • узнать баланс карты;
  • узнать сумму минимального платежа и наличие задолженностей;
  • увеличить кредитный лимит;
  • быть в курсе своего тарифного плана;
  • в случае утери, кражи карты, заблокировать ее;
  • перевыпустить карту;
  • выяснить статус подаваемой заявки.

Кроме перечисленных действий, консультанты горячей линии проконсультируют касательно следующего:

  • как осуществляется обслуживание клиентов Тинькофф Банка;
  • по поводу подключения или отключения конкретных услуг, а также по вопросам вкладов;
  • тарификация услуг банка;
  • условия и размеры оплаты предоставляемых услуг;
  • структура и содержание платежей по выплате кредита;
  • списание баланса;
  • предоставление отчетности по платежам;
  • многие другие финансовые и технические вопросы.

Получить необходимую консультацию и помощь могут не только клиенты, находящиеся на территории России, но также и за ее рубежом. Номер для заграничных звонков:

+7 (495) 648-11-11

Оплата осуществляется согласно тарифному плану мобильного оператора.

Дополнительные способы связи

Горячая линия Тинькофф Банка — это далеко не единственный способ связи с сотрудниками организации. Для доступа к общению, можно воспользоваться следующими средствами:

  • посетить официальный сайт Тинькофф Банка;
  • заказать обратный звонок на сайте;
  • оставить заявку на электронной почте банка;
  • позвонить в главный офис банка по номеру +7 495 645 59 09.

Личный кабинет — интернет-банк

Соцсети:

Источник: https://goryachie-linii.ru/tinkoff-bank

Горячая линия Тинькофф банка, служба поддержки Тинькофф банка, бесплатная горячая линия 8-800

Клиенты Тинькофф банка могут воспользоваться бесплатной горячей линией, которая осуществляет их техническую поддержку. Воспользовавшись бесплатными телефонами можно получить квалифицированную помощь специалистов по самым различным вопросам.

Телефон горячей линии Тинькофф банка

Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.

Чтобы позвонить в банк из-за рубежа, если клиент находится на отдыхе или в деловой поездке, необходимо набрать номер оператора бесплатной линии банка +7 (495) 648-11-11. При этом звонок специалистам технической поддержки выполняется по номеру, который оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора, который обслуживает клиента.

Юридические лица, корпоративные клиенты также могут воспользоваться телефоном горячей линии. Для этой категории обслуживаемых в банке клиентов предусмотрен номер 8-800-755-11-10. Он позволяет осуществлять бесплатные звонки с любых телефонов по всей России.

Бесплатная горячая линия

Номер 8 800 555?10-10 бесплатен для клиентов, связаться с операторами можно на протяжении 24 часов. Линия работает круглосуточно. Позвонив по данному номеру, клиент может проконсультироваться ряду вопросов:

  • обслуживание в банке;
  • тарифы;
  • подключение или отключение услуг;
  • по кредитным платежам;
  • списание средств;
  • детальная информация по платежам;
  • обслуживание кредита.

Горячая линия по кредитным картам

Все вопросы, касающиеся использования кредитных карт можно решать по номеру телефона бесплатной поддержки 8 800 755-10-10.

Оформление кредитных карт осуществляется с помощью звонка на телефон с номером 8 800 555-77-78, 8 800 755-27-71.

Поддержка пользователей из других стран

Чтобы дозвониться из-за границы по вопросам кредитных карт, их оформления, блокирования и др., нужно набрать номер +7 495 648-11-11.

Кредитная горячая линия

Чтобы подать заявку на получение кредита наличными, нужно позвонить оператору по телефону 8 800 5550911.

Ипотечная горячая линия

Все вопросы, касающиеся ипотечного кредитования в Тинькофф банке можно решать при помощи звонка на номер 8 800 555-77-75.

Горячая линия по вкладам

Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.

  • 8 800 5552277 – открытие вклада или дебетовой карточки;
  • 8 800 7552550 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
  • +7 495 6455919 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт.

Поддержка Тинькофф Бизнес

Банк не имеет отделений, поэтому сотрудничество с ИП, юридическими лицами происходит в дистанционном режиме. Для ИП и юрлиц выделяются персональные менеджеры, которые помогают решать все возникающие проблемы оперативно и качественно. Задавать вопросы служащим банка проще всего, связавшись с ними по следующим телефонным линиям:

  • 8 800 7551110 – горячая линия для бизнеса;
  • +7 499 605-11-10 горячая линия для тех, кто находится в других странах.

Линия по вопросам инвестиций

Вопросы инвестиций в банке решаются по следующим контактным номерам: 8 800 755-27-56 (бесплатно). Для звонков из других стран нужно использовать канал связи: +7 499 605-10-01.

Служба по работе с партнерами банка

Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту partner@tinkoff.ru.

Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.

Что потребуется для обращения в поддержку?

Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:

  • назвать данные своего паспорта;
  • знать и указать несколько последних цифр номера карты;
  • сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.

Что можно выяснить по телефону?

Бесплатные линии позволяют клиентам банка:

  • произвести активацию карточки банка;
  • выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
  • поднять кредитный лимит;
  • уточнить тарифный план;
  • уточнить статус поданной заявки;
  • осуществить блокировку карты;
  • выяснить информацию о последних операциях по карточке.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент во время звонка указывает неправильные данные, сотрудник вправе прекратить разговор и не помогать клиенту решать вопросы, связанные с его обслуживанием. Это позволяет избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Другие способы связи

Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.

https://www.youtube.com/watch?v=pIw0CqgfKmE

Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-tinkoff-banka/

Тинькофф Банк – услуги и продукты. Отзывы о работе и телефон горячей линии банка

Главная › Список и рейтинг всех банков, работающих на территории России › Тинькофф Банк – услуги и продукты. Отзывы о работе и телефон горячей линии банка.

Одной из крупных организаций в России выступает Тинькофф Банк. Эта одна из немногих организаций, которая использует целиком дистанционную модель обслуживания потребителей.

У финансовой организации имеется телефон горячей линии, где можно получить сведения по кредитным продуктам и вложениям и официальный сайт. Консультации по лимитным картам осуществляются по телефону 8 800 555-77-78. Информацию по депозитам и счетам в компании можно истребовать по телефону.

Вход в личный кабинет осуществляется на портале www.tinkoff.ru. В сети имеется много отзывов о работе организации.

Официальный сайт и личный кабинет: tinkoff.ru

Номер телефона горячей линии: 8 (800) 555-77-78

Юридическое лицо: АО «Тинькофф Банк»

Юридический адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1

Лимит: до 1 000 000 р.

Ставка: от 12% годовых

Срок: до 3 лет

Рассмотрение: 1 день

Возраст: с 18 лет

Регионы: вся Россия

  • Кредит
  • Кредитная карта
  • Ипотека
  • Вклад
  • РКО

Тинькофф Банк предлагает своим потребителям следующие продукты:

  • Вклады и потребительское кредитование;
  • Лимитные карты международных платежных систем;
  • Ипотечные продукты (в партнерстве с кредитными организациями, работающими с ипотечными заемщиками);
  • Дебетовые карты.
Читайте также:  Советы: как погасить кредиты, если не хватает доходов - финансовый консультант

Чтобы оформить один из продуктов банка, достаточно позвонить на телефон горячей линии или оставить анкету на сайте. На официальном портале банка представлены следующие сервисы и возможности:

  • Оформление заявления на кредит онлайн;
  • Оформление заявления на выпуск расчетной карты;
  • Заведение счета для бизнеса;
  • Открытие вклада или оформление заявки на ипотеку.

Онлайн заявка на потребительский кредит заполняется прямо на сайте фирмы, решение принимается за несколько минут.

При оформлении дебетовой или кредитной карты заявителю открывается вход в личный кабинет, в нем он может получить информацию по совершенным операциям, совершить перевод в адрес физических лиц или предпринимателей, оплатить товары и услуги.

 Доставка заказанной кредитной или дебетовой карты осуществляется курьером, а подписание договора об открытии счета или кредитовании происходит при непосредственном визите курьера. Отзывы о работе Тинькофф Банк говорят, что банк динамично развивается и предлагает новые продукты раньше других.

Как отмечалось выше, Тинькофф Банк полностью работает в удаленном формате через официальный сайт. Привязка услуг, обслуживание заявителей и оформление продуктов происходит дистанционно с использованием следующих каналов связи:

  • Официального портала компании;
  • Мобильного приложения организации;
  • Телефонной горячей линии, где консультации могут получить новые и действующие клиенты финансовой корпорации.

К преимуществам банка следует отнести такие моменты:

  • Отсутствие очередей и возможность решить любой вопрос дистанционно – через мобильное приложение, через вход в личный кабинет на сайте, а также через консультации в социальных сетях и мессенджерах;
  • Широкую линейку продуктов, которая постоянно пополняется;
  • Участие банка в системе страхования вкладов;
  • Большие лимиты на кредитные карты и персональный подход к решению финансовых задач.

Банк работает с физическими лицами, а в последние годы активно развивает сотрудничество с организациями – открывает для них расчетные счета и ведет банковское обслуживание, а также разрабатывает и внедряет зарплатные проекты. Тинькофф Банк создан в 1994 году, а 2004 году выкуплен российским бизнесменом Олегом Тиньковым. Ценные бумаги банка торгуются на Лондонской бирже.

Только в 2013 году за счет этого было привлечено больше 1 млрд. долларов. По сумме активов банк занимает 31-е место в России, а по объему чистой прибыли – 7-е место в стране.

 Номер телефона горячей линии — 8 800 555-77-78 (обслуживание клиентов по вопросам с кредитными картами) и 8 800 555-22-77 (обслуживание вкладчиков и клиентов с открытыми в банке расчетными счетами). Адреса для направления корреспонденции размещены на сайте банка.

Как отмечалось выше, офисы у этого коммерческой структуры отсутствуют – обслуживание полностью дистанционное. Отзывы о Тинькофф Банке от пользователей подтверждают высокое качество обслуживания и клиентоориентированность банковской структуры.

Другие организации<\p>

Источник: https://CreditOnline.su/banki/tinkoff-bank/

По какому номеру телефона бесплатно позвонить в банк Тинькофф?

Тинькофф является первым банком в России, полностью отказавшимся от содержания офисов. Все операции осуществляются через Интернет или по телефону. В связи с этим клиенты банка не могут обратиться за помощью сотрудников отделения. Однако кредитная организация предоставляет большое количество способов связаться со службой поддержки, включая бесплатные горячие линии.

Ниже вы найдете номера горячих линий банка Tinkoff, другие контакты (e-mail, факс, адрес для отправки корреспонденции и т.д.), а также информацию о времени ожидания ответа оператора и стоимости заграничных звонков.

Тинькофф банк — телефон горячей линии

Для удобства работы и для более быстрого решения возникших у клиентов вопросов банк Тинькофф имеет несколько горячих линий:

  • для владельцев кредитных карт: 8(800)-755-10-10; 8(800)-555-10-10;
  • наличное кредитование: 8(800)-555-09-11;
  • оформление кредитных карт: 8(800)-555-77-78;
  • по вопросам ипотечного кредитования: 8(800)-555-77-75;
  • по вопросам бизнеса: 8(800)-755-11-10;
  • обслуживание вкладчиков и держателей дебетовых карт: 8(800)-755-25-50; 8(800)-555-25-50;
  • для инвесторов: 8(800)-755-27-56.

Банк Тинькофф имеет несколько бесплатных горячих линий, что позволяет быстрее реагировать на обращения клиентов

Другие каналы связи с банком Тинькофф

Помимо телефонов горячих линий, со службой поддержки Тинькофф банка можно связаться одним из многочисленных способов:

Направление Электронная почта Номера телефонов для звонков из-за границы
Кредитные карты и кредиты credit@tinkoff.ru +7(495)-648-11-11
Вклады и дебетовые карты deposit@tinkoff.ru +7(495)-645-59-19
Тинькофф Бизнес business.welcome@tinkoff.ru +7(499)-605-11-10
Инвестиции invest@tinkoff.ru +7(499)-605-10-01
Совместные карты cobrand@tinkoff.ru  —
Пресс-служба media@tinkoff.ru  —
Программа лояльности partner@tinkoff.ru  —

Официальные аккаунты Tinkoff в социальных сетях:

  • ВКонтакте;

Источник: https://uvolsya.ru/raznoe/tinkoff-bank-telefon-goryachej-linii/

Телефон горячей линии банка Тинькофф – бесплатный номер

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка – 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Телефоны горячей линии по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Телефоны горячей линии по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес – deposit@tinkoff.ru.

Телефоны горячей линии Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту – business.welcome@tinkoff.ru.

Головной офис банка тинькофф находится в Москве – 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы – media@tinkoff.ru, почта службы безопасности – cso@tinkoff.ru.

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами.

Не стесняйтесь позвонить в банк тинькофф, если у вас сложилась нештатная ситуация и нужна помощь специалиста. Звонок на телефон службы поддержки банка тинькофф бесплатный.

Отзывы о работе представителей организации, оставляйте в комментариях.

Источник: https://manybanks.ru/tinkoff/nomer-telefona.html

Как связаться со службой поддержки Тинькофф Банка | Банковский помощник

Основанный в 2006 году, Тинькофф Банк на сегодняшний день является единственным крупнейшим интернет провайдером финансовых услуг в России, который работает полностью в онлайн режиме без физических отделений и офисов.

В 2016 банк был признан крупнейшей независимой финансовой онлайн-организацией мира по количеству клиентов. Таким образом, все денежные операции проводятся по телефонам службы поддержки или через личный кабинет на сайте банка.

Преимущества обслуживания Тинькофф Банка

Отказавшись от физических представительств, работники службы поддержки:

  • Быстро и эффективно решают проблемы и отвечают на вопросы по телефону или в онлайн режиме;
  • Отвечают на звонки клиентов в течение двух минут, а также в течение суток на электронные обращения;
  • Предоставляют всю необходимую информационно-техническую поддержку по продуктам и услугам банка в круглосуточном режиме без перерывов, праздников и выходных.

Кроме того, руководство банка уверено в том, что на сегодняшний день нет никакой необходимости в финансовом обеспечении полноценных физических офисов и представительств компании.

Читайте также:  Потребительский кредит в банке возрождение - финансовый консультант

Таким образом, полностью отказавшись от них, затраты на обслуживание клиентов значительно снижаются, что позволяет предложить в свою очередь пользователям более выгодные условия.

Тинькофф банк тесно сотрудничает со своими партнерами и предлагает своим клиентам использовать их банкоматы и терминалы.

Как связаться со службой поддержки Тинькофф Банка

Существует несколько способов для связи с работниками контактного центра:

  • В онлайн чате с работником банка;
  • Отправив письменное обращение по почтовому адресу главного офиса;
  • Отправкой формы обратной связи;
  • По телефонам горячей линии;
  • Посредством онлайн-звонка с сайта;
  • Установив официальный бот банка в Телеграм;
  • Через официальные сообщества социальных сетей.

Как позвонить в Тинькофф Банк

Звонки осуществляются в круглосуточном режиме по таким контактам:

  • Бесплатный номер горячей линии 8-800-555-77-78 для звонков с мобильных и городских телефонов.
  • Номер международного формата +7-495-648-11-11 для звонков из-за границы или со стационарных номеров.
  • Номер факса +7-495-645-59-09 для корпоративных клиентов и юридических лиц.

Служба поддержки Тинькофф Банка: как связаться онлайн

Если у вас нет возможности совершить исходящий вызов по всем вышеуказанным номерам, вы всегда можете связаться с работниками саппорта в онлайн режиме:

  1. Совершите онлайн звонок с сайта банка, предварительно подключив микрофон и гарнитуру вашего устройства, а также проверив их исправную работу.
  2. Напишите специалистам банка в окне специального чата.
  3. Отправьте свое обращение через специальную форму обратной связи:
  • Откройте соответствующий раздел на официальном сайте Тинькофф Банка;
  • Укажите тип обращения;
  • Подробно опишите свою проблему;
  • Загрузите документ при необходимости;
  • Укажите личные данные – ФИО, номер телефона и адрес электронной почты для предоставления ответа в течение суток;
  • Проверьте правильность введенных данных и отправьте заявление на обработку.

Служба поддержки Тинькофф банка в социальных сетях

Дополнительно для удобства общения с работниками службы поддержки банка вы также можете установить бот Тинькофф Банка в приложении Телеграм на своем смартфоне или компьютере.

Просто перейдите по ссылке официального сообщества банка и авторизуйтесь в своем аккаунте для начала диалога с работником службы поддержки.

Источник: https://assistbank.ru/support/tinkoffbank/

Телефоны горячей линии Тинькофф Банка

Телефоны:

8 800 555-10-10 — Вопросы по кредитным картам
8 800 555-25-50 — Вопросы по дебетовым картам
8 800 755-8000 — Тинькофф Страхование
8 800 755-11-10 — Тинькофф Бизнес

Горячая линия Тинькофф Банка занимается разрешением клиентских проблем 24 часа в сутки, без перерыва на праздники и выходные. В любой момент вы можете обратиться к «живому» помощнику и получить ответ на интересующий вас вопрос. Поскольку банк оказывает различные виды услуг, существует несколько номеров, обслуживающих разные категории клиентов.

Поддержка кредитных карт

Чтобы получить расширенную информацию о кредитном счете, взять новый кредит или подать заявку на повышение лимита, необходимо звонить по номеру 8 800 555 10 10.

Вы можете обратиться за помощью как с мобильного, так и со стационарного телефона. Звонок абсолютно бесплатный в обоих случаях.

Имейте в виду: если среди возможностей вашего домашнего телефона отсутствует функция вызова на мобильные, техподдержка будет недоступна. Это ограничение снимается посредством обращения к оператору.

Указанный выше бесплатный номер телефона Тинькофф Банка считается общим номером технической поддержки.

На него можно звонить для получения ответов на любые вопросы, связанные с обслуживанием, управлением картами и счетами и т.п. Тем не менее, пользоваться им рекомендуют исключительно держателям кредитных карт.

Это существенно облегчает нагрузку на сеть и позволяет каждой категории пользователей разобраться с проблемой как можно быстрее.

Горячая линия Тинькофф действительна не только для «внутренних» клиентов, но и для многочисленных кредитных партнеров: EBay, AliExpress и других. Звонок остается бесплатным для держателей любых карт, вне зависимости от того, в каком из регионов РФ они находятся.

Поддержка дебетовых карт

Контакты для держателей дебетовых карт и владельцев вкладов отличаются, хотя и остаются бесплатными. Если у вас возник вопрос по карте или состоянию счета, обращайтесь по номеру 8 800 555 25 50. Он доступен в любом регионе России как с мобильного, так и со стационарного телефона. При содействии консультанта вы сможете решить следующие вопросы

  • Получить всю актуальную информацию по счету и последним операциям.
  • Проверить статус поданных заявок.
  • Активировать полученную карту.
  • Заблокировать утерянную или украденную карту.

Служба поддержки также предоставляет сведения о тарифном плане и позволяет решить любые вопросы, касающиеся обслуживания.

Тинькофф Страхование

Система Тинькофф Страхование имеет собственную горячую линию. Если вам неудобно регистрироваться через сайт банка, воспользуйтесь номером 8-800-755-8000. Этот же телефонный номер может использоваться для получения консультации при наступлении страхового случая.

Если вы решили застраховаться по телефону, то заранее подготовьте паспортные данные. Оператор подскажет вам самые выгодные условия и проведет консультацию по имеющимся страховым предложениям.

Дистанционное заключение договора вступает в действие сразу после оплаты первичного взноса.

Сведения о новом полисе по горячей линии не предоставляются в целях безопасности: их присылают на электронную почту.

Тинькофф Бизнес

У системы Тинькофф Бизнес также есть отдельная бесплатная горячая линия. Ее номер: 8 800 755-11-10. Позвонив по этому телефону, можно получить консультацию по текущим предложениям для предпринимателей, решить базовые вопросы и подать заявку на открытие счета для юридического лица.

Активные клиенты системы предпочитают пользоваться персональными номерами. При регистрации счета Тинькофф Бизнес каждому клиенту предоставляется собственный личный помощник.

Он звонит клиенту сразу после завершения процесса регистрации счета. В дальнейшем его телефонный номер будет доступен как из личного кабинета, так и при помощи мобильного приложения.

Звонки по России бесплатны, как и при пользовании обычной горячей линией.

Источник: http://SberbankCreditCard.ru/tinkoff/goryachaya-liniya/

Горячая линия Тинькофф банка в 2018 году: как позвонить, по картам, по вкладу, по кредиту, где офис тинькофф, по телефону, номер банка | Про-бабло.рф

В учреждении практикуется удаленная система обслуживания по ключевым направлениям:

  1. кредитные карты;
  2. дебетовые карты;
  3. кредиты наличными.

В отсутствие офисов, в которых проводятся привычные банковские операции, компания располагает официальным сайтом, полностью удовлетворяющим клиентов.

Если пользователь сайта не сможет найти ответы на  вопросы, он может воспользоваться возможностью бесплатного телефонного звонка на горячую линию Тинькофф банка.

Как позвонить

Чтобы узнать номер телефона, по которому можно бесплатно позвонить, нужно зайти на главную страницу сайта, где размещен контактный номер  горячей линии Тинькофф Банка.

Звонить можно круглосуточно, сотрудники компетентны во всех организационных вопросах, связанных с сервисным обслуживанием, условиями кредитования и получения займов. Корректное отношение к клиенту – обязанность каждого работника.

Прослушка записи переговоров, ведущаяся службой безопасности банка, помогает предотвратить нарушения со стороны сотрудников и противодействовать мошенникам. Компания тратит на это  немало времени, усилий и средств.  

Что входит в компетенцию горячей линии

Служба оказывает оперативную поддержку, помогая клиентам разобраться в тех или иных вопросах, деталях и нюансах. В ее структуру входят отделы, каждый из которых несет ответственность за определенную область деятельности банка:

  • ипотечные кредиты;
  • вклады и дебетовые карты;
  • кредитные карты;
  • наличные кредиты;
  • оформление и открытие вкладов и карт;
  • оформление кредитных карт;
  • обслуживание бизнеса.

Воспользовавшись одним из контактных номеров на официальном вебсайте, клиент получает возможность:

  • подать заявку на кредит устно, уточнить ставку и условия выдачи кредита;
  • экстренно заблокировать карту в случае ее утраты по данным паспорта, включающим его номер, имя, отчество и фамилию владельца;
  • проверить баланс, узнать дату платежа по кредиту и сумму, которую необходимо заплатить;
  • получить справку по ипотечному кредиту, вкладу, уточнить режим работы офиса, требования, предъявляемые к клиенту, страховке и многое другое.

Среди наиболее востребованных видов деятельности службы стоит отметить открытие онлайн-вкладов, кредитные заявки, вопросы по реструктуризации займов и взысканию задолженностей. Эффективность горячей линии – один из важных аспектов успеха банка среди его конкурентов в России и за рубежом.

Источник: http://xn—-8sbcb4cnfbj.xn--p1ai/o-bankah/goryachyaya-linia-tinkoff-banka/

Контактные телефоны Тинькофф Банка

За последние 12 лет г-н Тиньков создал целый зонтичный бренд с одноименным названием и со сдвоенной “ф” на конце, под которым работает множество компаний в разных высокодоходных отраслях отечественной экономики (наверное не стоит говорить о том, что все они делают деньги из воздуха, как говорит сам основатель, он в этом гуру): начиная с банка, страховой компании и заканчивая мобильной связью. Достижения Брэнсона и его Верджин Групп не дают покоя нашему российскому аналогу этого предпринимателя (это мы про Олега Филимоновича). Но не об этом сейчас…

Читайте также:  Как расшифровать втб? - финансовый консультант

Главное другое – найти пользователю телефоны всех компаний в одном месте, например, на официальном сайте очень проблематично. Для каждой сделаны свои поддомены. И чтобы выяснить необходимую информацию нужно перейти на соответствующий адрес с главной станицы оф. Сайта. Для пожилых людей это крайне неудобно, поэтому мы собрали все контакты в этой статье.

По вопросуНомер
Карты 8 800 555 777 8
Страховка 8 800 555 777 8
Бонусы 8 800 555 777 8
Ипотека 8 800 555 777 5
Кредит 8 800 755 466 4
Вклад 8 800 555 22 77
Инвестиции 8 800 755 27 56
Путешествия 8 499 270 45 44
Платежи 8 800 333 777 3
Мобайл 8 800 555 49 29
Бизнесу 8 800 755 11 10

Если говорить про колл-центр любой компании, все они приблизительно похожи. Про один негатива можно сказать больше, про другой меньше. Есть небольшие внешние особенности и прочее. Но ТКС из-за своего вирусного пиара сам позволил общественности узнать об изнанке его работы столько всего, что негде ставить клейма, на этом здесь немного остановися. Однако, есть и плюсы.

Плюсы:

  • отвечают мгновенно, ничего не скажешь – Тиньков смог сделать качественную, “вежливую” связь
  • быстро решают простейшие вопросы, особенно если речь идет о первичной продаже вам того или иного продукта

Минусы:

  • большинство операторов работают на удаленке, из дома (их, конечно, жестко дрессируют по Скайпу по принципу МЛМ структуры, само по себе это неплохо, но из этого вытекает несколько минусов)
  • постоянно в процессе разговора просят “подождать 1-3 минуты”, чтобы посмотреть в свою “памятку” или в базу
  • не могут решить мало-мальски нестандартный, сложный вопрос (ведь руководство сидит далеко, не за соседним столом)
  • и соответственно кредитную карту через колл-центр закрыть практически нереально, а офисов обслуживания у них нет (то есть любыми путями динамят вопрос), но это сейчас знают все
  • очень навязчивые, если хотят вам что-то продать (имеем в виду холодные звонки и прочее)

Как позвонить

Что тут можно сказать оригинального? Берем в руку телефон, набираем нужный вам цифры и дозваниваемся.

Обратите внимание – конкретный номер Тинькофф банка полностью зависит от вида услуги и вопроса, ответ на который вы хотите получить.

Например, если вам нужно оформить КАСКО, звоним на 8 800, хотите взять кредит на 8 800, вклад – на совсем другой. Учитывайте этот момент, чтобы не услышать на другом конце линии фразу “Вы ни туда попали”.

ПО ТЕМЕ>>  Почему мы берем кредиты – всё дело в воспитании

Еще нюанс – не стоит искать номера в вашем местном коде. Все контакты ТКС идут в федеральном формате 8 800, все они бесплатны, поэтому нет никакого смысла в региональном делении. Тем более Тинькофф банк является всероссийской компанией, без отделений и прочего.

Источник: https://creditoshka.ru/nomer-telefona-goryachey-linii-tinkoff-banka/

Тинькофф банк — сайт, контакты, горячая линия, справка и основные услуги

ОАО Тинькофф банк – российское кредитно-финансовое учреждение современного образца, основные виды деятельности которого заключаются в обслуживании юридических лиц, а также в работе с кредитными картами и вкладами частных клиентов. Имеет развитую сеть по дистанционной работе с клиентами.  

Что представляет собой Тинькофф банк

Основателем и председателем совета директоров моноофисного российского банка АО «Тинькофф банк» является бизнесмен Олег Тиньков. Старт деятельности кредитно-финансового учреждения приходится на 2006 год.  Основными секторами работы Тинькофф банка является:

  • полный пакет обслуживания кредитных карт;
  • вклады физических лиц;
  • банковское обслуживание юридических лиц.

Как одну из основных особенностей своей деятельности, Тинькофф банк отмечает методы удаленной работы с клиентами, при которых активно используются современные каналы связи, а также, собственные представители.

Тинькофф банк опирается на современные способы управления банковским сектором, которым оперируют крупнейшие мировые банки, охватывая всю территорию РФ.

В начале своей деятельности руководство банка ориентировалось на кредитование населения посредством кредитных карт, постепенно расширяя диапазон направлений, совершенствуя сектор интернет банкинга, в вопросах привлечения депозитов физических лиц, а также, наладив выпуск дебетовых карт.

Высокий уровень технологичности процесса управления секторами отвечает ориентирам потребностей клиентов, которые получают новые эффективные продукты современной банковской деятельности и активно используют модернизированные традиционные предложения.

Краткая справочная информация о Тинькофф банке

Головной офис: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский пр., д. 10, стр 1

Телефон горячей линии:

8 800 5557778 по кредитным картам; 8 800 5552277 по вкладам и счетам

Вэб-сайт: www.tinkoff.ru

Председатель совета директоров: Олег Тиньков

Директор: Хьюз Оливер Чарлз

Финансовые услуги Тинькофф банка

Руководство Тинькофф банка делает ставку не только на модернизацию технического процесса работы кредитно-финансового учреждения, что позволяет упрощать процесс сотрудничества между банком и основным потребителем – клиентами.

Большое внимание уделяется кадровому составу: сотрудники банка вне зависимости от должности и стажа работы в Тинькофф банке являются высококвалифицированными профессионалами, как и руководящая верхушка банка.

Это подтверждается фактами постоянного развития, расширения географии работы, а также информацией о том, что почти в течение пяти лет Тинькофф банк подорожал в семь раз.

Преимущества Тинькофф банка для юридических лиц

Для оптимизации бухгалтерского учета и расчетно-кассового обслуживания, предпринимателям достаточно стать клиентом Тинькофф банк и воспользоваться услугами современного сервиса Тинькофф Бизнес. Это предложение будет интересно:

  • индивидуальным предпринимателям;
  • юридическим лицам;
  • ООО, АО и т.п.

Особенности онлайн банкинга от Тинькофф банк

Для того, чтобы не тратить время на посещение отделений банка, современным представителям отечественного и зарубежного бизнеса, которые осуществляют деятельность на территории РФ, Тинькофф банк предлагает перевести ведение финансовой деятельности предприятий и компаний на просторы Интернет-пространства, воспользовавшись мобильным банковским сервисом. Операции, которые безопасно осуществлять удаленным методом, используя защищенную Интернет связь, тем более что система, отвечающая за рассчетно-кассовый учет совместима с каждой из основных программ, включая 1С, которые применимы в регионах РФ:

  • перечисление и получение денежных переводов со счетов предприятий
  • расчеты с контрагентами
  • работа с налогом (по УСН)
  • управление авансовыми платежами сотрудников
  • оплата регулярных взносов и платежей
  • подавать отчеты в налоговую инспекцию, о чем напомнит Личный кабинет, где настроено регулярное уведомление и выставлены четкие сроки. Декларации и остальные документы заполняются и направляются на электронный адрес отделения фискальной службы;
  • Финансирование проектов с привлечением овердрафта;
  • Участие в зарплатном проекте, получая выгодные предложения. При переводе всех работников предприятия, владелец бизнеса значительно экономит на оформлении пластиковых карт, поскольку банк предоставляет пластиковые носители для своих клиентов бесплатно. При этом за перевод средств отсутствует комиссия.
  • Функция валютный контроль – это возможность оперировать во время сделок не только российскими рублями, а также, евровалютой и долларами;
  • Эквайринг – мгновенно оплачивать услуги и товары безналичными платежами с использованием карт банка.

Все операции проводятся на высоком уровне, постоянно поддерживая двустороннюю связь между каждым клиентом и банком, чтобы не останавливаться на достигнутом, продолжая совершенствовать каждое направление деятельности.

Вся работа Тинькофф банк защищена современной надежной системой, которая не пропускает шпионские программы.

Также, активно работает служба безопасности, всегда проверяя платежи и переводы, запрашивая подтверждение о совершении операции по телефонному номеру клиента.

Для новых клиентов есть уникальное предложение воспользоваться пробным периодом работы с банком на безоплатной основе в течение 60 календарных дней. Все подробности сотрудничества указаны на официальном сайте Тинькофф банка.

Служба поддержки клиентов Тинькофф банк

Все возникающие вопросы о работе сервисов и сложности с любой из операций решаются профессиональными сотрудниками Тинькофф банка, который не оставляет своих клиентов наедине с нерешенными задачами. Для разрешения всех спорных или непонятных моментов работает Служба поддержки Тинькофф банк.

Для крупных и постоянных клиентов предоставлены услуги персонального менеджера, который предоставит компетентную информацию по любым интересующим банковским запросам. 

Горячая телефонная линия

Телефоны Горячей линии банка предоставляют консультации для клиентов круглосуточно, без выходных. При возникновении любых вопросов Тинькофф банк предлагает воспользоваться помощью оператора по единому бесплатному номеру службы поддержки: 8 800 333 7 3.

Если клиент банка находится за границей, все вопросы можно решить по такому номеру горячей линии: +7 495 648 11 11

При желании, можно всегда выбрать на сайте раздел, соответствующий тематике вопроса и набрать консультанта по указанным номерам с кодом 0 800, за которые не начисляется оплата.

Интернет поддержка

Альтернативным решением связи с оператором Горячей линии может стать электронная почта сервисной службы Тинькофф банка. Ответы на письма приходят в максимально сжатые сроки.

Источник: https://to-bank.com/spravki/tinkoff-bank-sayt-kontakty-goryachaya/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector